【エヌエヌ商事株式会社】【宇都宮市／転勤なし】損害賠償調整、車両等事故発生後の対応担当◆年休120日／設立30年超・安定経営【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/5/15(木)〜2025/8/6(水)


【宇都宮市／転勤なし】損害賠償調整、車両等事故発生後の対応担当◆年休120日／設立30年超・安定経営


◆入社後育成充実／年休120日
◆車両事故や商品破損などの業務事故が発生した後の対応担当
◆運送業、倉庫業に加え、物流コンサルなど総合物流サービスを展開

■職務概要
車両事故や商品破損などの業務事故が発生した際に、迅速かつ適切な対応を推進し、保険会社との調整等を中心に、事故発生後の対応から損害賠償の調整までを統括し、関係各所と密接に連携し、円滑な対応を図ります。当社の安全管理強化と事業の信頼性向上に不可欠な役割を担うポジションです。※顧客満足度向上、体制強化のための増員です。

■職務詳細
〇事故対応（顧客、保険会社等）
・車両事故対応
事故の状況を把握し、情報の整理やエスカレーションを行います。その後、保険会社との連携が始まり必要な手続きを進めます。関係者と全体の進捗を綿密に確認しながら、円滑な事故対応完了を目指し最後まで責任を持って取り組んでいただきます。

・商品事故、建造物事故の対応
事故状況を確認し、荷主様や被害のあったお客様へ適切な説明や連絡を進めると共に、今後の必要な事後対応方法の検討や修理の手配等を進めます。その後、保険会社や関係各所と調整しながら補償に関する業務を進め、手続きを確実に進めて円滑な事故処理を目指します。

〇再発防止、社員教育
・事故分析と再発防止策
事故の発生について当該者にヒアリングをしながら原因追及を行い、適切な再発防止策を講じます。当該社員への教育はもとより、同様事故の発生を防ぐために社内共有や研修会を開催するなどの対応を行います。
社員の安全意識を高め、より慎重な行動を促すことで、事故発生のリスクを減らし、安全な職場環境を確保するポジションでもあります。


変更の範囲：無

【チーム／組織構成】