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正社員
掲載予定期間：2025/5/22(木)〜2025/8/20(水)
【中央区／在宅可】保守経験者も歓迎！開発SE／AI活用し音声を文字に起こす自社サービス◆残業5.5h
◆年休123日・残業平均5.5h・働きやすさ◎／福利厚生充実
◆評価制度明確。先輩社員に相談しやすく、長期就業ができる環境
■募集背景
労働人口減少に伴う人手不足を、電話対応の効率化という側面から解決するために、次世代型CTIシステムの開発を進めています。
お客様の要望に応じたAI機能を組み込み、業務効率化を図ることが求められている中、CTIシステム開発と顧客課題を解決していくために、開発リーダーを募集いたします。
■業務ミッション
当社が販売しているAIを活用した音声文字起こしサービス、CTIシステム。
今後、システムを拡販するために、今回採用するリーダー候補の方には、機能の充実に向けて、システム面からフォローしていただきたいと考えています。
例えば、現在はデータ入力のカスタマイズ機能のみを提供していますが、将来的にはCTIシステムに議事録作成機能のAPIを追加し、システムとの連動を図ります。これにより、営業担当者は手間が省け、業務の効率も向上します。
■業務内容
・実装業務：Webアプリケーションの設計から開発、テストまで担当。
・フロントエンドおよびバックエンドの開発
・データベース設計および管理（SQL, NoSQL）
・コードレビューおよび品質保証活動
・新技術の調査、導入、および評価
・開発プロセスの改善および自動化（CI/CD）
※要件定義等より上流工程の業務は、リーダーが対応します。
■働きやすさ
有給申請はほぼ100％通るため、会社全体として取りやすい風土が整っています。
また、年間休日123日。残業時間は月平均5.5時間程度のため、プライベートも大切にしながら働くことができます。
■当社の強み
・ニーズに合わせマーケティングを最適化し提供…当社は顧客創造・マーケティング活動をワンストップで実現するマーケティング・パートナーです。
・積み上げたオペレーションナレッジで課題を解決…当社はこれまで様々なマーケティングオペレーションを開発し実践して来ました。ナレッジ化することで、解決できる範囲が広がり業種を問わず顧客のニーズに応えます。
・顧客の価値を最大限にし、結果を出し続ける…顧客の活動ステージやプラン、目標に合わせた各種オペレーション運用に必要な設計や構築を幅広くサポートします。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
Web、インターネット、ゲーム系 > Web、インターネット関連 > エンジニア(Web、インターネット関連) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > システム開発（Web・オープン系） > プログラマ（Web・オープン系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の労働条件：同条件 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 東京オフィス 住所：東京都中央区晴海1-8-10 晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーX棟 9F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：無 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～700万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：250,000円～330,000円 ＜月給＞ 250,000円～330,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※最終の年収は、前職給与とご経験スキルを踏まえて、決定いたします。 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（夏季・冬季）※会社業績、本人評価を勘案して支給額が決定 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費全額支給 家族手当：当社規定により支給 住宅手当：当社規定により支給 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 再雇用制度あり ＜教育制度・資格補助補足＞ 資格取得支援、eラーニング ＜その他補足＞ ■定期健康診断、慶弔・傷病見舞金、休憩所 ■働きやすい環境への取り組み：カジュアルな服装での勤務、有給休暇の1時間単位取得可能 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 ■年末・年始（12/30～1/3）、夏季休暇（3日） ■有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇・育児介護休暇 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ＜保守経験者歓迎＞ ■必須条件： ・運用保守を含め、何かしらの開発エンジニアとしての実務経験 ■歓迎条件： ・プログラミングの実務経験 ・フロントエンドフレームワーク（React、Vue.js、Angularなど）の経験 ・バックエンドフレームワーク（Node.js、Django、Ruby on Railsなど）の経験 ・データベースの設計および管理経験（SQL、NoSQL） ・RESTful APIの設計および開発経験 ・バージョン管理システム（Gitなど）の使用経験 ＜語学補足＞ 英語スキル：技術文書の読解および国際的なチームとのコミュニケーションに使用 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社シーエスエム |
|---|---|
| 所在地 | 〒370-0845 群馬県高崎市新後閑町4-8 |
| 事業内容 | 【事業概要】 株式会社シーエスエムは、業務アウトソーシングから、ITインフラ構築からシステム開発、ITサポート、そしてコンタクトセンタサービスまで、企業のDX戦略を総合的に支援するITソリューション企業です。 創業47年来のIT技術とノウハウを活かし、IT基盤の構築・運用やシステム開発はもちろん、業務プロセス効率化や顧客接点強化に貢献するコンタクトセンタサービスを提供し、お客様のビジネス価値最大化を実現します。 【事業内容】 １．DX・システム開発 お客様のビジネス成長と業務効率化を実現するため、システム開発、ITインフラ構築・運用、およびITコンサルティング・DX支援を一体的に提供します。これらのサービスを通じ、お客様のIT基盤強化からシステム導入、DX推進まで一括サポートし、企業の業務革新と競争力向上に貢献します。 （１）システム開発 お客様の業務要件に合わせ、業務システムやWebアプリケーションを設計・開発。C#、Java、Python、PHP、Reactなど最新技術を活用し、最適なソリューションを提供します。 （２）ITインフラ設計・構築・運用 サーバー、ネットワーク、クラウド（AWS、Azure等）の設計・構築から運用保守までを一貫して対応。長年の実績に基づく安定した運用と24時間365日のサポートにより、トラブルや業務停止のリスクを最小化します。 （３）ITコンサルティング・DX支援 IT戦略立案から業務フロー最適化、DX推進まで包括的に支援。お客様の現状分析をもとにITツール導入や業務変革を推進し、具体的な成果創出を重視します。 ２．BPOサービス バックオフィス業務や定型業務を外注化し、業務効率化と運用コスト削減を実現します。 主な業務：データ処理・入力、バックオフィス業務の代行等 強み：AIやRPAを組み合わせて業務フローを最適化。高品質かつ柔軟なアウトソーシングサービスを提供します。 ３．コンタクトセンタサービス お客様と顧客の接点を強化し、顧客満足度向上を支援するサービスを提供します。 主な業務：カスタマーサポート、インバウンド・アウトバウンド業務、テクニカルサポート 強み：多様な専門業務知識を持つオペレーターが対応。最新のCRMシステムやデータ分析を元に、顧客体験の最適化を実現します。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://csm-it.co.jp/ |
| 設立 | 年1978年3月 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 135名 |
| 平均年齢 | 38歳 |
| 主要取引先 | - |
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