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正社員
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
全国約400の自治体に導入している「土木積算システム」で用いられる土木積算に関わる「施工単価・施工パッケージ・単価マスタ・機械損料マスタ」等のデータ構築・ユーザーサポートを募集しています。
■ユーザーサポート
電話やメールにて顧客から積算システムに関する事項で連絡があります。利用者様が何にお困りで、どのようなサポートが必要かをコミュニケーションを通じてしっかりと要点を捉え、技術的なサポートや問題解決に努めることが求められます。
■データ構築
各自治体ごとの異なる仕様・考え方に沿って、システムに必要なデータをエクセルや専用のエディタを用いながらカスタマイズしてデータ構築していきます。
正確かつ効率的なデータ入力を通じて、業務全体を支える重要な役割を担っていただくことを期待しています。
【具体的な仕事内容】
・データ構築
・入力データの確認と修正作業
・資料の照合作業
・ヘルプデスク対応
・電話やメールを介した顧客からの問い合わせ対応
・エンドユーザー訪問・現地打ち合わせ（キャリア形成の一環として将来的に客先常駐の可能性あり（期間限定））
■配属部署
【システム開発1部 積算システムデータウェアGについて】
44名程の組織で、福岡本社または飯塚情報処理センターに在籍しています。
課長1名、課長代理2名、リーダー6名、サブリーダー10名、メンバー25名で構成されており、担当自治体ごとのチームに分かれています。リーダーを中心に6チームで編成されており、それぞれの担当案件を受け持ちつつ、チーム間でも横断して業務協力しています。
【社内の雰囲気】
個人商店ではなくチームで支えあって動く事を大事にしてます。
経験年数問わず、結果を出している人には正当に評価をする文化で、新規事業も積極的に進めており、フットワークは軽くチャレンジ精神の高いカルチャーです。
勤続年数が長い社員も多く、安定基盤の元、腰を据えて長く活躍できる環境が整っています。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区上呉服町 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須要件】※未経験可です ■基本的なPC操作が可能な方 【歓迎要件】 ▼ヘルプデスク等で問合せ業務経験をお持ちの方 ▼基本情報技術者等、IT系の資格をお持ちの方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社リサーチアンドソリューション |
|---|---|
| 所在地 | 〒812-0036 福岡県福岡市博多区上呉服町12-33 |
| 事業内容 | ■事業詳細： ・1979年に福岡で設立されたITとバックオフィスのソリューションカンパニーです。土木積算システム『明積』は全国約400自治体での導入実績があり、九州でのシェアは約7割を誇ります。また、スマートデバイスアプリ『インフラ総点検システム』が「MCPC award 2015」において、 「プロバイダー部門 クラウド委員会特別賞」を受賞しました。 ・働き盛りである30代・40代社員を中心に新卒で入社以来、長く在籍している社員も多い、働きやすい職場環境です。社員のうち4割が女性社員で、育児休暇取得後に復帰する例も複数あります。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 清見 光生 |
| URL | https://www.rands-co.com/ |
| 設立 | 年1979年5月 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | 2,380百万円 |
| 従業員数 | 177名 |
| 平均年齢 | 41.6歳 |
| 主要取引先 | - |
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