正社員
掲載予定期間：2025/6/2(月)〜2025/8/31(日)
【多摩】バックオフィスSV候補＜金融業界(証券)×BPO＞◆SCSKグループ／健康経営優良法人認定
～「健康経営優良法人2025（大規模法人部門）」認定企業～SCSKのIT技術×総合型BPOサービスを提供／有給取得率87.6％／リモート可能
●金融（証券）含む様々な資格取得・知識習得ができる
●クライアントに向けて提案・提供できるサービスの幅が広い
●入社半年で管理者としてのキャリアップが可能！
■職務内容
証券会社をクライアントとするプロジェクトに配属となり、入社後は業務習得のため、メンバー業務を対応（想定：約3か月）その後、業務習得状況により、管理者業務をお任せします（想定：入社3か月後～）。
◎メンバー業務
└各種書類の審査、不備確認業務
└申込書や添付書類の記載内容チェック
└申込書のデータ入力、データ精査
└書類の作成、発送作業
└電話対応
◎管理者業務
└プロジェクトの管理業務（納期、品質、収支など）
└人材管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など）
└クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応
└各種分析、報告、レポート
【プロジェクト例】
ネット証券会社、中堅証券会社を顧客とし、以下バックオフィス業務を担当します。
証券口座・NISA口座の開設、証券受発注業務、顧客情報変更手続き、
マイナンバー対応、入出金等の窓口業務、電話対応やデータ入力等の後方での事務業務など
★金融業界向けサービス
https://www.scskserviceware.co.jp/service/financial-service/
■配属先情報
102名（正社員64名、契約社員38名）2025年4月1日現在
当部署では、金融業界（証券・銀行）を顧客とし、コールセンター・バックオフィスをはじめとしたBPOサービスを提供しています。
また、当社では2022年に金融サービス仲介業者として登録を行っており、金融サービスの契約の媒介を含む有資格業務の受託など、従来ではBPO受託できなかった業務まで対応範囲を拡大させています。
■働き方
BPO業界の働き方を牽引できるように、残業のみならず、有休取得管理や各種福利厚生の充実を図ってます。子育て中の社員も多数在籍しており、会社として仕事と家庭を両立できるような環境づくりに力を入れています。当部署の残業時間は月15時間程度です。
変更の範囲：当社における各種業務全般
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
| 募集職種 |
専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 金融関連、金融専門職 > 事務・管理（銀行・証券系） 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 金融関連、金融専門職 > 事務・管理（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ ★多摩センター 住所：東京都八王子市南大沢2-27 フレスコ南大沢14F 勤務地最寄駅：京王相模原線／南大沢駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 多摩第二センター 住所：東京都多摩市落合1-15-2 多摩センタートーセイビル 勤務地最寄駅：小田急線・京王線線／小田急多摩センター・京王多摩セ駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細3＞ 多摩第三センター 住所：東京都多摩市落合1-32-3 GA多摩bldg. 2F 勤務地最寄駅：小田急線・京王線線／小田急多摩センター・京王多摩セ駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：本社および全国拠点 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 上記または顧客常駐のいずれかの勤務となります。 ＜転勤＞ 当面なし 勤務地の変更可能性：有 変更の範囲：本社および全国拠点 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～540万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：250,000円～325,000円 ＜月給＞ 250,000円～325,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※年収は残業手当15時間分/月を含む ※賞与は年2回の支給で、予定年収テーブルおよび評価・会社業績に準ずる ※給与は経験・能力を考慮の上、決定します ※MGR職となる場合は、別途役職手当が支給されます 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規則に則り支給 社会保険：補足事項なし 退職金制度：確定拠出年金制度あり（401K） ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT ■資格取得支援制度 ＜その他補足＞ ・評価制度（昇給・昇格 いずれも年1回実施） ・キャリア面談制度（年1回実施） ・慶弔見舞金制度 ・従業員持株会 ・スキルアップ研修／マネジメント研修 （管理者向け教育プログラム） ・資格取得支援制度 ・Eラーニング（社外・社内問わず好きなタイミングで研修受講が可能） ・メニュー選択型福利厚生制度 ・無料健康診断（35歳以上は人間ドッグ） ・各種相談窓口 ・在宅勤務手当 ・人材紹介手当（友人・知人紹介制度） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇1日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数123日 完全週休2日（土日祝休）または週休2日（シフト制勤務） 有給休暇（4月1日に付与、当年度分に限り翌年度に繰り越し可、年度途中入社の場合は入社月に応じて付与）慶弔休暇、 特別休暇、 産休、 育児休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件：以下いずれも必須 ・金融業界（銀行・証券）の経験 ・メンバー・業務管理経験および顧客折衝経験 ・Microsoft Officeの操作ができる方 ■歓迎要件 ・以下資格保有者 （証券外務員1種、2種／ファイナンシャル・プランニング技能検定） ・営業経験 ・IFA（Independent Financial Advisor）経験 ・資産アドバイザー、投資相談対応などの金融業務経験 ・業務効率化、省人化など業務プロセスを改善した実績をお持ちの方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | SCSKサービスウェア株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒135-0061 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12F |
| 事業内容 | ■概要： SCSKグループの一員として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス･プロセス･アウトソーシング(BPO)を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しています。 ※BPOとは、ビジネスのコア業務に経営資源を集中するため、他の業務（非コア業務）を外部企業にアウトソースすること。具体的には受注/申し込み、物流、テクニカルサポートなどの業務を企業に成り代わって行っています。外部企業にアウトソースすることで、企業はコストダウンを実現させ、さらに競争力を左右するコア業務に注力できるメリットがあります。 |
| 代表者 | 清水 康司 |
| URL | http://www.scskserviceware.co.jp/ |
| 設立 | 年1983年3月 |
| 資本金 | 620百万円 |
| 売上 | 34,068百万円 |
| 従業員数 | 5,496名 |
| 平均年齢 | 40歳 |
| 主要取引先 | - |
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