【株式会社Ｌｏｏｏｐ】電力小売サービス事業拡大_CRM運用担当者（主任～リーダークラス）【東京/御徒町】【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/6/5(木)〜2025/9/3(水)


電力小売サービス事業拡大_CRM運用担当者（主任～リーダークラス）【東京/御徒町】


＜求人の特徴＞
・独立系電力会社のリーディングカンパニー。約35万件の顧客を持つ「電力」商材の顧客体験価値を高めるCRMを担う担当者の募集です
・お客様を「ファン」に変える、あなたならではのアイデアでCRMシナリオを描けます
・裁量と責任を持って、あなたのアイデアを直接顧客へ届けることができます
・オウンドメディア、顧客コミュニティ、行動データなど、様々な情報を連携させながら、既存顧客および見込み顧客に対する最適なコミュニケーション戦略を立案・実行できます
・「ありがとう」が原動力！ 施策の効果は、具体的な数字として現れるだけでなく、お客様からの感謝の声として届きます
・最先端のCRMツールやデータ連携を駆使し、新たな顧客体験を創造できます
・継続的な成長を支援するサポート体制を用意しています
・ダイナミックな投資フェーズで、戦略的にCRMを牽引できる絶好のチャンス！ 経営陣と近い距離で議論しながら事業成長に参加できます
・将来IPOを目指しており、上場準備に携わるチャンスもあります

＜業務内容詳細＞
・自社サービスとユーザーとのつながりを深めるCRMシナリオの企画、設計、運用：顧客行動や嗜好に基づいたパーソナライズ施策の立案と実行
・CRMツールの運用および体制構築：効果的な仕組みづくりとチームの連携
・施策立案・実行・効果検証：メール配信、アプリ内通知、LP制作、キャンペーン企画など多岐に渡るチャネルを横断したPDCAサイクル
・オンラインを中心とした消費者コミュニケーション全般：デジタルを駆使し、顧客との接点を最大化
あなたの企画力や実行力を存分に発揮できる環境です。


＜所属組織と職場の雰囲気＞
マーケティング本部
・20～50代の41名で構成
・様々なバックグラウンドを持つメンバーが集まり、それぞれの強みを発揮しています
・フラットな立場で意見を交換しながら、各人が自律して業務を進められる風通しのよい企業風土です
・レポートラインは、マーケティング各課 課長 → マーケティング各部 部長 → マーケティング本部 本部長 → 代表取締役社長CEOとなっています

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】