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正社員
【職務概要】
アフターフォローサービスにかかるフリーダイヤルの電話対応と新規事業である通販サイト関連の事務業務をお任せします。
【職務詳細】
＜電話対応＞
・葬儀を終えたお客様からの問い合わせ対応
・チラシや通販サイトを見たお客様からの問い合わせ対応
※架電業務は原則別のスタッフが行っているので、受電を中心にお任せしますが、受電の折り返しなど、状況により協力をお願いする場合もあります。
※受電は1日20件を想定しています。内容は相続や遺品整理、老人ホーム、身元保証に関する専門的な問い合わせもありますが、しっかり研修を行い、ロープレを経て対応いただきます。ビジネスマナーや話し方の練習もあり、マニュアル・トークスクリプトも用意しているので未経験でも安心です！
＜事務業務＞
・顧客の入力、管理
・月次報告書の作成
・通販サイトの簡単な保守
配属先のアフターサポート部アフターサポート課は部長1名、主任1名、スタッフ9名（男性2名、女性7名）で構成されており、今回はスタッフを募集します！
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 営業事務、営業アシスタント ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市北区黒川本通3丁目33-1 名古屋市営地下鉄名城線「黒川」駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：371万～400万円 月給制：月額235000円 賞与：年2回 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当、退職金制度、社員持株会、慶弔見舞金、永年勤続表彰、定年退職記念品 等 ■勤務時間：9：00～17：30 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 年間休日104日、週休2日制（休日はシフト制）、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 下記、いずれも満たす方 ※運転免許不要 ・業務での電話対応経験がある方 ・職歴のうち、1社で3年以上の勤務経験がある方 【尚可】 ・コールセンター経験がある方 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ティア |
|---|---|
| 所在地 | 〒462-0841 愛知県名古屋市北区黒川本通3-35-1 ティア黒川4F |
| 事業内容 | ～東証スタンダード市場上場・葬儀業界変革のために設立以降連続成長を続ける業界注目のパイオニア～ ■将来性：高齢化社会の為、国内では市場規模が拡大するという数少ない業界です。国のデータでは死亡人口は増加し年間160万人もお亡くなりになる時代がやってきます。 ■概要：日本で一番「ありがとう」と言われる葬儀社を目指し業界変革に取組むビジョン型葬儀会社。 |
| 代表者 | 代表取締役 冨安 徳久 |
| URL | https://www.tear.co.jp/ |
| 設立 | 年1997年7月 |
| 資本金 | 1,895百万円 |
| 売上 | 18,839百万円 |
| 従業員数 | 899名 |
| 平均年齢 | 39歳 |
| 主要取引先 | - |
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