正社員
掲載予定期間：2025/6/12(木)〜2025/9/10(水)
【リモート可】カスタマーサクセス◆年休130日以上／自社開発サービスを展開するテクノロジーカンパニー
【法人営業経験を活かせる／年休130日以上／福利厚生充実／出社・在宅を自身で選べる】
■業務内容：
SaaSサービス「ferret One」、BPaaSサービス「ferret ソリューション」のハイタッチを中心とした解約阻止・アップセル商談創出・ツール活用支援に携わっていただきます。
◇ハイタッチの実施
※入社後お任せしたいこと：
・初心者向け操作レクチャー
・オンボーディング支援
・定期診断の実施
・解約阻止
・商談創出
※慣れていただいた後、お任せしたいこと
・データを活用した顧客支援の起案
・取り組みの検証と示唆出し
・Webマーケ実行支援
・アップセルメニュー提案
◇業務改善
・現状の仕組みアップデート
・AIなどを活用した業務効率化
などをしていただきます。
■当ポジションの魅力・身に付くスキル：
・論理的思考力の向上
・カスタマーサクセススキルの装着／向上
・データドリブンな顧客支援ができる
・一定の裁量を持って組織改善に寄与することができる
・ヒアリング力や提案力の向上
・Web関連知識の向上
・Webマーケティングを主としたマーケティング知識の向上
■当ポジションへ期待すること：
・ferret Oneツールのオンボーディング
・ferret Oneツールの活用促進
・チャーン抑止
・各種アップセル商談創出による売上貢献（NRRへの貢献）
■当社について：
当社は「問題解決の集団として、情熱を妨げる世の中のあらゆる問題解決をやり抜き、多種多様な企業が強みに集中できる世界を創造する」をミッションに掲げ事業を展開するテクノロジーカンパニーです。
BtoB企業がマーケティングを行う上で直面している知識・環境・人員の不足の問題を解決するため、Webマーケティングメディア「ferret」、オールインワン型BtoBマーケティングツール「ferret One」、フォーム作成管理ツール「formrun」、日程調整ツール「bookrun」などの事業を展開しております。
ベーシックが掲げる「Webマーケティングの大衆化」という大きなミッションに、一緒に立ち向かってくれる仲間を現在募集しています。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜時短勤務＞ 相談可 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都千代田区一番町17-6 一番町MSビル2F 勤務地最寄駅：半蔵門線／半蔵門駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ※出社・在宅を個人で自由に選択出来るハイブリッド型です。 ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 504万円～750万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：269,000円～425,160円 固定残業手当/月：100,000円～148,840円（固定残業時間40時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 369,000円～574,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月100,000円まで交通費支給 社会保険：各種社会保険完備、関東ITソフトウェア健康保険組合 厚生年金基金：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT ＜その他補足＞ ・時短勤務制度（子供が小学校を卒業するまで取得可） ・エフ休[Female & Family休]（育児・家族介護・女性のための特別休暇） ・ベビーシッター補助（一部会社負担） ・時間有給（1時間単位で有給取得可） ・GW選択制（GW休暇を好きな日にシフトできる） ・団体医療保険 ・企業型確定拠出年金制度 ・在宅勤務制度 ・社内表彰制度（MVP賞・年間達成賞など） ・希望PC貸与（Mac/Win） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数130日 ・あんしん休暇（有給とは別途入社時3日付与） ・リフレッシュ休暇（年間3日間） ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・年次有給休暇（時間休取得可能） ・産休・育休（取得実績あり） |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・法人営業経験2年以上またはカスタマーサクセス経験1年以上 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 有限会社ベーシック |
|---|---|
| 所在地 | 〒525-0027 滋賀県草津市野村2-11-1 |
| 事業内容 | ■事業内容： やるきスイッチグループのフランチャイジーとして、英語環境の中でお子さまを預かる、放課後児童保育、”Kids Duo（キッズデュオ）”を滋賀県内に３校運営しています。 ネイティブ、バイリンガルの先生が中心になりクラスを進行、英語漬けの楽しい時間を過ごしながら、子どもたちは自然と英語を身につけていきます。 小学校からKids Duo、Kids Duoからおうちの近くまでの送迎サービスがあります。 |
| 代表者 | 秋山 勝 |
| URL | http://www.basicinc.jp/ |
| 設立 | 年 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | 2100百万円 |
| 従業員数 | 138名 |
| 平均年齢 | 33.3歳 |
| 主要取引先 | ■株式会社三井住友銀行 ■株式会社TBS ■シダックス株式会社 ■オリックス生命保険株式会社 ■ソフトバンク株式会社 ■日本マイクロソフト株式会社 ■アドビシステムズ株式会社 ■エヌ・ティ・ティ・データ先端技術株式会社 ■株式会社PFU ■最高裁判所 ■農林水産省 ■国税庁 など（順不同、敬称略） |
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