正社員
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【募集背景】
顧客が3者（加盟店、ユーザー、配達員）いるという特異なビジネスモデルの元、顧客体験/顧客の声をサービスやプロダクトに反映させ、素晴らしい体験を提供していきたいと考えています。
配達員領域の課題解決や品質向上を推進いただける方を探しています。
【具体的な業務内容】
所属いただくドライバーマネジメント部では、配達員向けの施策を幅広く展開しており、多様な課題の解決にチャレンジすることができます。
（取り組み例）：
■配達員データの分析とセグメント別の課題抽出（優良層・改善層など）
■リテンション施策の企画・実行（ランク制度、インセンティブ、表彰など）
■配達品質や対応スキル向上を目的とした教育・研修プログラムの企画・運用
例：初回研修、ケース別ロールプレイ、動画教材・eラーニングの導入
■改善が必要な配達員向けの再教育プログラムやフォローアップの設計
■業務効率・品質向上を目的としたシステムやアプリの改善提案/要求定義
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 商品企画・商品開発 営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 販促企画、プロモーション、営業企画 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都 |
| 交通 | - |
| 給与 | - |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須要件】 ※下記いずれかのご経験 ■toC向け事業での企画・運用経験 ■教育研修やパフォーマンス改善に関する制度設計・運営経験 【歓迎要件】 ■ギグワーカー系サービスでの企画・運用経験 ■アプリ改善や業務支援ツールに関する知識 ■マニュアル整備・eラーニング導入など教育コンテンツ制作経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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