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正社員
日英バイリンガルITインフラエンジニア業務。
ユーザーからの問い合わせやトラブルを、日本語と英語の両言語で対応していただきます。
お客様との円滑なコミュニケーションを図り、問い合わせや要望に迅速かつ丁寧に対応することで、ユーザーの業務効率向上に貢献します。
具体的には、以下の業務を行います。
・ユーザーサポート
・ネットワーク・サーバー運用保守
・ヘルプデスク業務
案件例：
・IT機器（PCおよび周辺機器）に対して、オンサイトでサポート
・会議室内機器合ポートおよび会議支援
・専用受付、デスクにて訪問されるユーザーのIT 関連の質問等への対応
・ネットワーク機器構築全般（移設、交換）・運用
・海外支店のOpen/ Closeに伴うネットワーク構築、維持、管理
・FortiGateなどのFW設定／管理
・Zabbixなどによるアラーム監視
■職務概要：
ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。日本語・英語を利用してユーザーサポート案件に携わって頂きます。
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 待遇・福利厚生 | 【勤務時間】 9:00～18:00/実働8時間 ※プロジェクトによりシフト勤務あり ＜福利厚生＞ ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■資格取得支援制度（合格時の受験費用は全額会社負担） ■確定拠出年金(401K) ■すまいる共済会（各種ライフイベントにおける、お祝金等の支給制度） ■育児休業制度 ■寮完備（自己負担35,000円／月・対象者のみ） ■CDP制度（社内公募制度） ■iPhone貸与 ■動画学習アプリ利用可能 ■カフェテリアプラン（提携企業の商品を格安で購入できます） ■関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ■副業制度（事前申請制）※2024年度申請許可95% |
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（土日） ■祝日休み ■年末年始休暇 （5日） ■慶弔休暇 ■有給休暇：取得率：86％ ■産前・産後休暇（実績あり） ■育児休暇：取得率：女性100％、男性91.2％ ※2024年実績 ■セルフケア休暇 ■傷病休暇（入社後半年間は有給休暇の代わりに取得可能） ■アニバーサリー休暇（年次有給休暇取得奨励） ■リフレッシュ休暇（勤続10年目、同20年目の対象者に付与） |
| 応募資格 | ■必須条件（IT経験者） ・インフラエンジニアの実務経験が半年以上 ・日本語力がビジネスレベル（N2相当）以上 ・英語力がビジネスレベル以上 ・日本で働く意欲があり、日本語の勉強に対しても意欲的な方(海外からの応募者の場合） ■推奨条件（ご紹介できる業務の幅が広がります） ・何らかのITインフラに関わる資格保持 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 会社名非公開 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | ＜事業内容＞ ・ 情報通信システムの設計、施工、保守及びコンサルタント業務 ・コンピュータに関するソフトウェア、ハードウェアの開発、輸入、販売 ・コンピュータシステムの運用、管理、保守の受託 ・コンピュータに関するソフトウェア、ハードウェアのテスト設計・実行及びコンサルティング における検証情報の提供 ・ハードウェア、ソフトウェアの検証用施設、設備、機器の賃貸及び管理 ・コンピュータの操作、プログラム制作等に関する教育事業 ・コンピュータのハードウェア及び周辺機器のリサイクル品の販売 ・経営及び投資に関するコンサルタント業務 ・障がい者の就労支援及び就労支援事業 ・障がい者総合支援法に基づく障害福祉サービス事業 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 2000年 |
| 資本金 | 約1億 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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