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【株式会社ココナラ】マーケティングマネージャー候補(CRM領域)◆オンラインマーケットプレイス「ココナラ」を運営【転職支援サービス求人】(正社員)

株式会社ココナラ 求人更新日:2025年7月3日 求人ID:38334061
求人の特徴
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 週休2日
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定

仕事内容

掲載予定期間:2025/7/3(木)〜2025/10/1(水)


マーケティングマネージャー候補(CRM領域)◆オンラインマーケットプレイス「ココナラ」を運営


■□年間予算数億円×全方位のマーケ施策×自社プロダクトへ挑戦/CMで話題のスキルシェアマーケットを運営/社長直下の部署なのでスピード感をもって施策を打てる/平均残業21時間/週3リモート/フレックス□■

「エンゲージメント最大化に向けた、データドリブンかつ精緻なCRM戦略」をお任せします。

■業務内容
・CRM戦略の立案・推進:ユーザーのライフサイクル全体を見据えた、エンゲージメント向上およびLTV最大化に向けた戦略の企画・実行
・ユーザーインサイトの可視化と活用:行動ログ・アンケート・VOCなどを用いて、ユーザーごとの特性やニーズを抽出し、施策に反映
・セグメント/パーソナライズ施策の設計・運用:ユーザーの状態に応じたメール・Push通知・クーポン配布等の施策を設計し、タイムリーに実行
・クロスチャネルでの体験設計:Web/アプリ/メール/SNSなど、複数チャネルを連携させた一貫性のあるコミュニケーション設計
・インセンティブ施策の企画・運用:ポイントやクーポンなどを活用し、リピート促進や休眠防止に寄与する施策を展開
・KPI設計・効果検証と改善:CRM領域における指標(継続率、再訪率、LTVなど)を設計し、施策のPDCAを回す

■マネジメント範囲
2つのグループに別れてます。今回は、CRMグループのマネージャー候補としてグループ全体のマネジメント業務をお願いいたします。
・マーケティング部の体制
‐集客グループ:集客施策による新規購入ユーザー数の最大化
‐CRMグループ:CRM施策による既存ユーザーの取引数最大化とエンゲージメント向
・CRMグループの体制
‐顧客データの分析、コミュニケーション戦略・キャンペーンの立案・実行 

■ポジションの魅力
1. フルファネル×CRMの戦略設計に携われる
・獲得後のユーザー体験を最大化するCRM領域において、認知~利用定着~継続利用までのフルファネルを横断した戦略的施策を自ら設計・実行可能
・年間10億円規模のマーケティング投資を背景に、データとチャネルを統合した高度なCRM施策にチャレンジできる環境
2. データとテクノロジーを駆使したCRMの高度化
・50名規模の開発組織があり、レコメンドエンジンや不正検知など、自社開発のテクノロジーを活かした基盤があります。

変更の範囲:会社の定める業務

【チーム/組織構成】
【その他プロジェクト事例】

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 商品企画・商品開発
営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 新規事業企画、新規事業開発、事業プロデュース
雇用形態 正社員  
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
6ヶ月
就業規則に準ずる
勤務時間 <労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:11:00~16:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
10:00~19:00

<時短勤務>
相談可
勤務地 <勤務地詳細>
本社
住所:東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー6F/5F
勤務地最寄駅:JR線/渋谷駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通 <転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)

<オンライン面接>
給与 <予定年収>
800万円~1,200万円

<賃金形態>
年俸制

<賃金内訳>
年額(基本給):5,938,128円~8,907,216円
固定残業手当/月:171,822円~257,732円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月額>
666,666円~1,000,000円(12分割)(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※現職のご年収・ご経験に応じて決定いたします。
■昇給:年2回
■昇格:年2回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:通勤交通費全額支給(上限4万円)
社会保険:補足事項なし

<定年>
60歳

<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
・書籍購入費支給

<その他補足>
・各種社会保険完備
・パソコン(MacBook)ならびにモニター貸与
・インフルエンザ予防接種
休日・休暇 【休日・休暇】
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日

完全週休2日制(土/日)、祝日、有給休暇、入社時特別休暇(5日)、慶弔休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇(3日)

応募方法

応募資格 学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・事業会社または類する環境でのCRM関連業務の実務経験(3年以上)
∟顧客LTVの最大化を目的とした分析・施策のKPI設計および、データドリブンな改善経験
∟メールマーケティング、アプリプッシュ、リテンション施策、キャンペーン設計など
・組織マネジメントの経験(チームリーダー経験、またはメンバー育成・組織運営の経験)
・Braze/Karte/Salesforce Marketing Cloud/MarketoなどのMAツールの使用経験(または類似ツールの使用経験)
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社ココナラ
所在地 〒150-0031
東京都渋谷区桜丘町20-1
渋谷インフォスタワー6F
事業内容 ■事業内容
当社は「一人ひとりが自分のストーリーを生きていく世の中をつくる」というビジョンのもと、オンラインで「知識・スキル・経験」を売り買いできるマーケットプレイス「ココナラ」を運営しています。ユーザー数は423万人を超え、450カテゴリ以上、79万件以上のサービスが出品。「ココナラ法律相談」や「ココナラエージェント」も展開し、ビジネスからプライベートまで専門家やプロに相談・依頼が可能です。
代表者 代表取締役社長CEO 鈴木 歩
URL http://coconala.co.jp/
設立 年2012年1月
資本金 1,244百万円
売上 6,588百万円
従業員数 136名
平均年齢 35歳
主要取引先 -
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