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正社員
【職務概要】
Webマーケティングプラットフォーム「Squad beyond」の活用支援と組織マネジメントを行っていただきます。
【職務詳細】
・カスタマーサクセスチームのマネジメント
・チーム全体の生産性向上およびMRR向上に向けた施策立案・実行
・社内のセールス、開発部門、経営陣との連携
・顧客対応（広告代理店・広告主）：導入支援、活用促進、チャット／テクニカルサポート
・メンバー支援、業務改善、ナレッジマネジメント推進
【その他・魅力】
・新体制下のCSチームの立ち上げに関わる機会
・顧客の声をスピーディにプロダクトへ反映できる環境
・キャリアの幅を広げる柔軟な職種変更制度あり。自社マーケやセールスへの異動も可能
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > システム開発（Web・オープン系） > プロジェクトマネジャー（PM）、プロジェクトリーダー（PL）（Web・オープン系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区芝5丁目26-16 Mita S-Garden 1F・4F 各線「田町」駅徒歩4分、 都営地下鉄浅草線「 三田」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：500万～700万円 年棒制：月額416666円 賞与：業績賞与あり 昇給：年２回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 有給休暇取得無制限制度、家賃補助、書籍購入支援、ピアボーナス制度（Thanksチップ）、フリードリンク、オフィスおやつ制度 など ■勤務時間：10：00～18：00 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇（取得無制限）、慶弔休暇など |
| 応募資格 | 【必須】 ・広告代理店、広告業界、またはSaaS領域での営業もしくはCS経験（2年以上） ・チームマネジメント経験（年数不問） 【尚可】 ・データ分析および改善経験 ・Web広告運用の実務経験 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社Squad |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】WEBマーケティングSaaSプラットフォーム「Squad beyond」の開発・運営 【会社の特徴】自社SaaSの提供にとどまらず、顧客の業務全体を設計し直す視点でプロダクトを進化させる姿勢が特徴。エンジニア、デザイナー、ビジネス職が連携し、現場の課題に即した機能改善をスピーディーに実現しています。開発メンバーが顧客の声を直接聞く文化があり、手触りのある課題解決が日常的に行われています。ユーザーとの接点を持つことを重視しており、顧客要望を汲んだ改善のスピード感や、柔軟な仕様変更が信頼にもつながっています。また、社内には職種を超えて対話しやすいフラットな雰囲気があり、必要な判断や意思決定が現場で迅速に行える体制も魅力のひとつです。ビジネスのスピードに合わせて自社プロダクトを柔軟に変えていける組織であり、施策の実行や改善を通じて、個人の成長とプロダクトの進化がリンクするダイナミックな環境があります。裁量と挑戦の機会が豊富に用意されています。 |
| 代表者 | - |
| URL | - |
| 設立 | 2016年10月 |
| 資本金 | - |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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