正社員
プロダクトの継続的な価値提供とユーザーとの中長期的な関係構築を担うCRMマーケティングポジションを募集します。
よりパーソナライズされた選択体験を実現するため、2023年には公式アプリをリリース。今後のサービス拡張に向けて、ユーザー理解に基づく戦略的なCRMの重要性が一層高まっています。プロダクト・データ・マーケティングが密に連携する同社の環境で、LTV最大化に向けた施策をリードしていただきます。
【具体的な業務内容】
■中長期的なCRMチーム体制の構築と運用最適化
■プロダクト／事業戦略と連動したCRM戦略の立案～実行
■メール、LINE、アプリPUSHなどを用いたマルチチャネル施策の設計・実装
■ユーザーセグメントに応じたパーソナライズ設計およびレコメンド施策の最適化
■ユーザーインタビュー等を通じたインサイトの抽出とセグメント定義
■MAツールを用いた施策の実行・改善（Braze利用）
■KPI設計およびデータ分析に基づいた施策の評価・レポーティング
【ポジションの魅力】
■ただの「CRM運用担当」ではなく、戦略起点でプロダクトグロースに関われる
■ユーザー理解を軸に、長期的な関係構築に挑戦できる
■プロダクト・エンジニア・データ分析チームと密接に連携できるため、施策の解像度と実行スピードが高い
■自社サービスだからこそ、ユーザーの声を活かした改善を迅速に行える
■ゼロからのCRM設計・体制づくりに携わることができる
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 企画、マーケティング、宣伝職(その他) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 700万円～1000万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須要件】 ■toCサービスにおけるCRM戦略の立案～実行経験（3年以上） ■メール／アプリなどマルチチャネルを用いたCRM運用経験 ■データ分析に基づいた施策の設計・改善経験 【歓迎要件】 ■MAツールの運用経験 ■経営層へのレポーティング経験 ■SQLを活用したデータ抽出・分析スキル ■スタートアップやスピード感のある環境での業務経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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