正社員
掲載予定期間：2025/7/31(木)〜2025/10/29(水)
【栃木／小山市】客先常駐型のヘルプデスク業務◆年休125日◆残業10h程◆働き方◎
【年間休日125日/月残業平均10h程度/ワークライフバランス◎/働きやすさ◎/個人のやる気を尊重する文化】
■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
・顧客での常駐作業（小山駅徒歩5分）
・顧客の開発したシステムの運用保守、サポートデスク
・使用されているエンドユーザー様からの質問対応、データ調査、データ修正、不具合調査
■業務補足：
・常駐先は現時点では固定されております。基本的に勤務先は常駐先になります。
・常駐先には現在社員が2名（20代1名、30代1名※男性のみ）が常駐しております。
・突発的な休日対応は基本ありません。ローテーションを組んで常駐している為、社員が不在にしていることはありません。
・極稀に出張が発生する場合もあります。
■入社後：
入社後はまず本社にて1～2か月程度研修があります。その後現場で1か月程度研修を終えてから実務業務をお任せしますので、ご安心ください。
■当社の魅力
・働きやすさ：
年間休日125日、残業月10時間程度でワークライフバランスを保ちながら勤務いただけます。
・スキルアップ：資格取得のためのサポートございます。
・やる気を評価し育成する文化：
キャリアアップの際に年次や経験だけを評価するのではなく、ご自身のやる気や成長意欲、会社やチームへの貢献といった定性面をきちんと評価する文化です。加えて会社全体で助け合い社員を育成する文化がございます。
変更の範囲：本文参照
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 待遇変更なし |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～21:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 9:00～18:00 12:00～21:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：栃木県小山市犬塚2-3-21 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：本文参照 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 【変更の範囲：無】 ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 255万円～527万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：160,000円～336,000円 固定残業手当/月：25,000円～52,500円（固定残業時間20時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 185,000円～388,500円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■賞与（前年度実績）：年2回 ■賞与金額：330,000円～650,000円（前年度実績） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：実費支給（上限なし） 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 再雇用制度あり（上限年齢上限65歳まで） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■補足事項なし ＜その他補足＞ 親睦会 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 シフト勤務（土日勤務あり）※休日月8日以上 年末年始の休みについては、社内調整の上日程を決めます。 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須資格 ・ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの実務経験 ■歓迎要件 ・ＳＱＬの知識・システム開発業務 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ベストアンサーズ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒323-0811 栃木県小山市犬塚2-3-21 |
| 事業内容 | ■事業内容： システムのコンサルティング及び設計・開発、ソフトウェアの設計・開発・導入、ハードウェアの販売・導入 ■事業の特徴： （1）画像解析／画像処理…デジタル画像や赤外線センサーを使用した 物体認識、形状把握、外観検出などの技術を応用したシステム開発を行っています。さまざまな業種、現場、ニーズにお応えするため最適なアルゴリズムで提供することにより、ローコストでの導入を実現しています。また、各種システムとの連携、トレーサビリティ、検査結果や実績の見える化にも対応しています。 （2）人口知能（AI）…人工知能エンジンを生産管理システムなどに搭載し、ディープラーニングや機械学習を活用し、生産現場などの管理作業の自動化や、製品検査の検査精度・検査効率の向上にも取り組んでいます。 （3）loT…小型PC・Wifiによるデータ通信・クラウドサーバーを活用した遠隔監視システムの開発及び運用を行っています。また生産現場にある各種設備や機械などを各種システムと連動させ設備や機械の遠隔操作、生産状況の見える化などにも取り組んでいます。 （4）トレーサビリティ…トレーサビリティ機能として、生産管理システムなどで、各作業工程（受注～生産～出荷）における実績をとらえ、即座に問題発生個所の特定や、進捗の「見える化」を実現しています。 （5）業務システム…主に製造業向けの管理システムの開発を行っており、企業の持つ経営資源を、可視化・最適化する事で、迅速な課題解決と業務の効率化を行えます。企業単位での管理の他に、グループ企業全体の一括管理が可能で、何時でも何処からでも全体の情報を手軽に把握できます。必要な機能だけを導入する事で、初期投資を抑え、導入～立ち上げをスムーズに行えます。導入後も、拡張性に優れているため、機能拡張が容易に行えます。洗練されたユーザインターフェースにより、シンプル操作で直感的なオペレーションが可能です。 （6）マシン制御…主にロボットアームなどの産業用ロボット、各種生産設備、NC工作機械などの制御を行っています。また、生産管理システムとの連携により生産拠点を一括管理するようなシステムの開発も行っています。 |
| 代表者 | 落合 靖悟 |
| URL | http://www.bestanswers.jp/home.html |
| 設立 | 年2008年9月 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 35名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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