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【フルカイテン株式会社】【フルリモート可|SQL歓迎】テクニカルサポート◆自社サービス|在庫分析クラウドの技術サポート【転職支援サービス求人】(正社員)

フルカイテン株式会社 求人更新日:2025年8月8日 求人ID:38524635
求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定

仕事内容

掲載予定期間:2025/7/31(木)〜2025/10/29(水)


【フルリモート可|SQL歓迎】テクニカルサポート◆自社サービス|在庫分析クラウドの技術サポート


【フルリモート可|SQL歓迎|自社サービス・顧客からの問い合わせに対応するポジションを募集!】
■職務概要:
当社は小売業向けのAI在庫分析システム「FULL KAITEN」を提供し、顧客の在庫最適化と売上向上に貢献しています。
テクニカルサポート担当として、顧客の技術的な課題を解決し、プロダクトの改善に貢献していただきます。
顧客からの問い合わせ対応やデータ分析、システムの改善提案など、多岐にわたる業務に携わり、幅広い技術スキルを習得できます。

■業務詳細:
・顧客からのデータに関する問い合わせ対応、調査、回答、改修要件の整理・設計
・顧客要望を迅速に叶えるための一時的なツール開発・提供
・顧客の潜在ニーズや課題の特定、解決策の立案・実行
・サポートサイトの運営と改善
・顧客フィードバックの分析とプロダクト改善提案
・社内業務の効率化・自動化の推進

■組織構成:
CSE(Customer Success Engineer)チームに所属し、技術面から顧客サポートを行います。チームは協力し合いながら、顧客の成功を追求しています。リーダーは31歳で、メンバーは30代前半が中心です。

■本ポジションの魅力:
このポジションでは、顧客の事業成功に直接貢献し、プロダクトの改善に影響を与えることができます。データ分析やAI/ML、クラウド技術などの多様なスキルを習得し、事業全体へのインパクトを感じながら働けます。また、社会的意義の高いSDGs関連のミッションにも携わり、自身の成長と社会貢献の両立が図れます。

■キャリアパス:
テクニカルサポートから始まり、顧客の課題解決を通じてスキルを磨き、将来的にはプロダクトマネージャーやデータサイエンティスト、AIエンジニアなどの専門職へキャリアアップが可能です。

■当社の魅力:
当社は、顧客の成功を支えるために、最新の技術スタックを活用しています。働きやすい環境を提供し、年間休日120日以上、残業月平均20時間以内と、ワークライフバランスを大切にしています。
成長企業でありながら、社会的意義の高いミッションを持ち、社員一人ひとりの成長と社会貢献を両立しています。

変更の範囲:会社の定める業務

【チーム/組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 市場調査、分析、マーケティングリサーチ
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員  
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
※期間中の待遇に変更はありません。
勤務時間 <労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:10:00~15:00
フレキシブルタイム:5:00~10:00、15:00~22:00
休憩時間:60分(12:00~13:00)
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:00~18:00

<時短勤務>
相談可
勤務地 <勤務地詳細>
東京オフィス
住所:東京都千代田区有楽町1-2-2 東宝日比谷ビル9F ビジネスエアポート日比谷内
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通 <勤務地補足>
※フルリモート可能です。(出社自由)

<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(フルリモート・在宅)

<オンライン面接>
給与 <予定年収>
500万円~800万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):317,700円~412,950円
固定残業手当/月:99,300円~129,050円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
417,000円~542,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※給与詳細は、経験を考慮した上で決定
■昇給:年2回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費全額支給
社会保険:各種社会保険完備
厚生年金基金:補足事項なし

<教育制度・資格補助補足>
勉強会・セミナー参加費用会社負担、Webサービス購入支援

<その他補足>
■男性・女性育休取得実績あり(育児中社員5割、時短社員在籍)
■健康診断実施
■桜休暇(桜を愛でる・楽しむための休暇として、毎年3/1~5/31の間で1日取得可能)
休日・休暇 【休日・休暇】
週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日

■夏季・年末年始・その他
■有給休暇(毎年4/1に10日付与)

応募方法

応募資格 学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・SQLを用いたデータ集計・加工・連携の実務経験1年以上
・顧客折衝のご経験や社内でプロジェクトを推進されたご経験
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 フルカイテン株式会社
所在地 〒553-0003
大阪府大阪市福島区福島1-4-4
セントラル70 2F-B
事業内容 ■事業内容:
・クラウドサービス「FULL KAITEN」の開発、運営
・サービスページhttps://full-kaiten.com/
■FULLKAITENとは:
在庫問題は”小売企業の生命線”と言われるほど、経営に直結する問題とされています。FULL KAITENはその在庫の最適化を容易にし、小売企業の経営問題を解決する新しいSaaSです。かつて代表の瀬川は子供服のEC事業を運営しており、在庫が原因で直面した3度の倒産危機をデータ分析で乗り越えました。FULL KAITENはそんな圧倒的実体験から生まれたサービスです。多くの小売業では膨大な数の売れ残り在庫が離れた倉庫にあり、従業員は普段目にする機会がありません。しかも、その何千万件という在庫データはエクセルで集計されていることが多く、分析に大変な労力と時間をかけているのが現実です。価格競争の世界で日々繰り返されているセールについても、「本当に必要な値引きだったのか?」を考える暇もないのが実情です。FULL KAITENはその時間と手段を提供し本質的な在庫問題の解決をサポートしています。

下記はFULL KAITEN導入により実現できる一部です。
・離れた倉庫にある膨大な在庫のリスクを毎日可視化/・在庫がランク付けでき、定価で売れる商品、値引きすべき商品がひと目で分かる
・需要予測により、各商品を仕入れるべき数が分かる/・手動で時間がかかっていたセール商品の選定も自動化
得られた時間を新たな販売戦略に使うことで、
・客単価8%UP/・在庫半減/・売上高25%増加/・預金残高2.1倍 という嬉しい事例が報告されています。
◆導入実績
リリースから3年、ムラサキスポーツ様、オンワード樫山様など、エンタープライズ企業を中心に導入が進んでいます。
直近1年で問い合わせが10倍、売上高(ARRベース)も50倍に成長しており、この規模データを扱う在庫分析SaaSは他にないと自負しております。
代表者 代表取締役CEO 瀬川直寛
URL https://corp.full-kaiten.com/
設立 年2012年5月
資本金 421百万円
売上 -
従業員数 53名
平均年齢 37.07歳
主要取引先 -
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