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正社員
掲載予定期間:2025/7/31(木)〜2025/10/29(水)
※未経験歓迎【博多】グランドハイアット福岡の宿泊セールス◆語学力活かせる◆無料宿泊など福利厚生◎
【グランドハイアット福岡の宿泊セールス職】
■業務内容:
・宿泊を希望する問合せに対し、空きの確認、料金の見積を行い、スピーディーに回答を行う。契約につながった場合には、間違いなく予約情報を作成し、チェックインからチェックアウトに至るまで、トラブルが生じないよう手配と顧客ケアを行う。
・販売目標、課題を達成するため、各マネージャーと共に具体的な販売活動プランを組み立て実行する。
・素早く、丁寧に、問合せ対応の質を上げ、予約の獲得を目指す。
・滞在後の顧客へのフォローアップを実施し、継続的なビジネスや、さらなるクオリティの向上につなげる。
・S&M全体の販売活動を把握し、自身のみでなく、チームの業務が円滑且つ効果的に遂行するよう、必要な場合はサポートを行う。
・ホテルの設備、機能、サービス他、World of Hyatt やハイアットグループホテルの情報など、WEBサイトにて紹介されているホテル全般に関する詳細な知識を得て、営業活動に活かす。
・リクエストを受けた企業に対してホテルインスペクションを行いビジネスチャンスの可能性を広げる。必要に応じて、自らインスペクションの案内を出しホテルへお越し頂くよう促す。またインスペクション時、必要であれば、着席スタイルでのミーティングなども行い、クライアントとのより強い関係性構築を行う。
・関連する運用部署と緊密に連携し、的確な指示を出し、ゲストからの要求と期待に応え宿泊体験を成功させる。必要によっては運用部署のサポートも行う。またゲストからのレビューを運用部署にフィードバックし次回に活かす。
・月間、週間、隔週のチームミーティングに参加し、部内業務の改善点、顧客情報、先の予約に向けたアイディアの提案など活発に議論ができる環境を作り、スタッフとの意見交換を積極的に行う。
・ワーキンググループの活動に自らも積極的に参加する。ナーシップの獲得を行う。
・ゲストおよび従業員の苦情または問合せ対応を、礼儀正しく、かつ効果性のあるマナーで行い、それらの問題が顧客を納得させた状態で解決させる。
■当社の魅力:
◎社員イベントや、ファミリーパーティも従業員向けに行っています。
◎グループホテル無料宿泊などの福利厚生をご利用いただけます。
◎全国にある他プロパティでのインターナルトランスファーの実施
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(個人) サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > 旅行手配、添乗員、ツアーコンダクター |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 6ヶ月 条件変更なし |
勤務時間 | <労働時間区分> 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間:40時間00分 対象期間の総所定労働時間:171時間20分 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00~18:00 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:福岡県福岡市博多区住吉1-2-82 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所 |
交通 | <転勤> 無 <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 300万円~390万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):200,000円~260,000円 <月給> 200,000円~260,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社から1.5キロ圏内は手当なし/その他規定あり 家族手当:規定あり 社会保険:補足事項なし 退職金制度:勤続5年以上 <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> ■従業員食堂利用可能(1食300円) ■従業員割引制度 ■グループホテル無料宿泊の権利 など |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 月9休制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日~(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数108日 ・公休日:月9日(原則土日休み) ・慶弔休暇あり |
応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> <業種未経験歓迎><職種未経験歓迎> ■必須条件: ・基礎的なPCスキル(Excel/Word/PowerPoint/Outlook) ・社会人経験3年以上 ・英語でのコミュニケーションスキル(Eメールの読み書き>コミュニケーション) ■歓迎条件: ・韓国語でのコミュニケーションスキル(Eメールの読み書き>コミュニケーション) ・ホテル、旅行会社、エアラインなどでの就業経験 <語学力> 必要条件:英語中級 <語学補足> 【必須】英語でのコミュニケーションスキル 【歓迎】韓国語でのコミュニケーションスキル |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | 株式会社博多住吉ホテルマネジメント |
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所在地 | 〒812-0018 福岡県福岡市博多区住吉1-2-82 |
事業内容 | ■施設概要: ◎施設名: グランド ハイアット 福岡(Grand Hyatt Fukuoka) ◎建物概要:地上12階地下2階 ◎客室:372室 ◎料飲施設:レストラン2店舗(直営1、テナント1)、バー2店舗(直営2) ◎宴会施設:1,064㎡のザ・グランドボールルームをはじめ、大小8つの宴会場・会議室あり ◎婚礼施設:ホワイトローズチャペル、神前挙式場 ◎フィットネスクラブ:室内プール、ジム、サウナ、トリートメントルームなど ◎その他施設:駐車場(キャナルシティ博多共有)、美容室、写真室など |
代表者 | - |
URL | https://www.grandhyattfukuoka.com/company/index.html |
設立 | 年1996年4月 |
資本金 | - |
売上 | - |
従業員数 | - |
平均年齢 | - |
主要取引先 | - |
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