求人数499,136件(8/2 更新)

  • type
  • イーキャリア
  • イーキャリアFA
  • ワークゲート
  • 女の転職type
  • doda
  • アルバイトEX

NEW 正社員 デューダ転職支援サービス

【株式会社Matchbox Technologies】【大阪・即戦力/リーダー候補】カスタマーサクセス※SaaSプロダクト「matchbox」【転職支援サービス求人】(正社員)

株式会社Matchbox Technologies 求人更新日:2025年7月31日 求人ID:38525484
求人の特徴
  • 週休2日
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定

仕事内容

掲載予定期間:2025/7/31(木)〜2025/10/29(水)


【大阪・即戦力/リーダー候補】カスタマーサクセス※SaaSプロダクト「matchbox」


■募集背景:
急成長に伴い、組織、グループ全体が急拡大するにつれて、セールス部門の更なる体制強化が早急に必要となっています。
セールス職のポジションは大きく「フィールドセールス」「インサイドセールス」「カスタマーサクセス」に分類しております。今回は導入先拡大をしていく上で重要な「カスタマーサクセス:即戦力」の募集となります。

■仕事内容:
<カスタマーサクセス>
matchboxの導入検討~契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務を行って頂きます。
お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。
<業務内容>
・導入支援(オンボーディング)を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進
・利用促進のための施策(検討・提案・実行)
・プロセスの改善(検討・提案・実)
・サポートページ等のナレッジ管理
・スクリプト、業務フローの改善(検討・提案・実行)

■入社後の教育体制:
ご経験に合わせて、お仕事をお任せします。
入社時研修も実施しているため、事業内容、組織への理解を深めることができますのでご安心ください。
まずは先輩社員によるOJTからスタートします。事業についての説明、カスタマーサクセスとして求められることなど、仕事を通じて教わります。先輩や上司には気軽に質問することが可能です。

■配属部署について:
カスタマーサクセスは法人事業本部と自治体事業本部があります。
マーケティングチーム、ITチーム、カスタマーサポートチームと連携がとりやすい環境です。

■仕事の魅力:
・お客様の成功に貢献できます。
・お客様とのコミュニケーション、課題解決、提案力など、日々新しいことを学びながら成長できます。
・急速に成長する会社で組織作りに携われます。

■こんな方向いてます:
・お客様と関わり、成長を支援したい方
・課題解決が好きで人の役に立ちたい方
・お客様との信頼関係を気づくことを大切にしている方
・お客様の成功を自分のことのように喜べる方

変更の範囲:会社の定める業務

【チーム/組織構成】

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人)
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員  
<雇用形態補足>
管理監督者
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
※試用期間中はリモート勤務不可
勤務時間 <標準的な勤務時間帯>
9:00~18:00
時間外労働有無:無
勤務地 <勤務地詳細>
大阪本部
住所:大阪府大阪市中央区平野町1丁目8-15 平野町ファーストビル8階
受動喫煙対策:その他(敷地内分煙)
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通 <勤務地補足>
■最寄駅:大阪メトロ堺筋線「北浜駅」徒歩3分、大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋駅」徒歩10分、大阪メトロ堺筋線「堺筋本町駅」徒歩10分
■ハイブリットワークスタイル ※会社、業務状況により変動あり

<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
給与 <予定年収>
511万円~712万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):300,000円
固定残業手当/月:65,000円(固定残業時間28時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
365,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※経験、スキル、前職の給与を考慮します。面接時にお気軽にご相談ください
■賞与:年2回(当社規程による)
■給与改定:年1回


賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費規定支給(1万5000円迄/月)
家族手当:配偶者:2000円、子ども:1万円/1人
社会保険:補足事項なし
厚生年金基金:補足事項なし

<教育制度・資格補助補足>
まずは先輩社員によるOJTからスタートします。


<その他補足>
・インフルエンザ予防接種
・コーヒー/ウォーターサーバー完備
・扶養家族の健康診断
休日・休暇 【休日・休暇】
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日

・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・看護休暇

応募方法

応募資格 <最終学歴>大学院、大学卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・大卒以上
・カスタマーサクセス経験3年以上 又は コンサルティング経験3年以上 又は 法人営業経験3年以上 ※いずれか1つの経験必須
・営業活動や商談など、BtoB事業でお客様とのやりとりの経験ある方
・PCスキル(エクセル、ワード、パワーポイントの基礎操作ができる)

■歓迎条件:
・SaaSの販売や提案経験
・自治体営業経験
・プロジェクトマネージャー経験
・情報を収集し、資料化するスキル
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社Matchbox Technologies
所在地 〒950-0945
新潟県新潟市中央区女池上山3-14-10
事業内容 【当社について】
■当社は株式会社Fusion’zとしてローソンのフランチャイズ事業からスタートし、その後、株式会社ローソンとの合弁会社でローソンスタッフ株式会社(人材派遣業)を展開。現在では株式会社Matchbox TechnologiesとしてHR TECH事業に参入しています。 【株式会社Fusion’z】
■業界内で困難とされてきたフランチャイズによる多店舗展開の仕組みを構築。今では1店舗からローソンを始めたオーナーの中で店舗数・売上規模ともに全国トップクラスを誇ります。 【ローソンスタッフ株式会社】
■社会インフラとして活躍する13,000の加盟店ならびに、Lawsonグループの人財課題をいち早くサポートするため設立。外国人人財も豊富に在籍しており、インバウンド対応など、幅広いニーズに合わせてマッチングしています
代表者 -
URL https://www.matchboxtech.co.jp/
設立 年2015年7月
資本金 670百万円
売上 -
従業員数 1,280名
平均年齢 36歳
主要取引先 -
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
まずは登録して情報収集から!

この仕事と似た仕事で、まだあなたが見ていない求人

閲覧履歴 閲覧履歴をすべて見る

応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる

に会員登録しよう!

転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。

新規会員登録 (無料)
大手転職サイト一括登録
主要転職サイトに一括で登録ができます。それにより登録情報の管理が効率的に行えます。
応募情報の保存・PDF化
履歴書・職務経歴の保存で、毎回の応募入力の手間がなくなりスムーズに応募することが可能。
希望条件の保存
希望する転職条件を登録でき、スムーズな求人検索や、新着求人のメールマガジンが受け取れます
求人情報の保存
気になった求人を気になるリストに保存できます。気になる求人があったら、まずは保存しましょう!

気になるリストに保存できる件数は20件までです。

20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。

ページの先頭へ