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NEW 正社員 イーキャリアFA

【株式会社クラブネッツ】【大阪:リモート】カスタマーサクセス(インダストリー事業部) ※転勤なし(正社員)

株式会社クラブネッツ 求人ID:38536586
求人の特徴
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定

仕事内容

同社のカスタマーサクセスは、サービスを「使えるようにする」だけでなく、「安心して使い続けてもらえる関係をつくること」が使命です。
仕組みを整えることも大切ですが、本当に求められているのは、「この人なら聞ける」「この人の言葉なら納得できる」という信頼関係です。
【職務詳細】
●地域ガス会社・電力会社等に向けた、LINE連携型サービス(WEB明細・ポイントシステム等)の導入支援
●導入プロジェクトの進行管理(キックオフ・要件確認・設定支援・マニュアル整備 等)
●導入後の活用定着に向けた施策提案、LINE配信設計、送信スケジュールの調整
●顧客との定例ミーティング、問い合わせ対応、トラブルシューティング
●各種データの集計・分析と、活用促進の提案
●導入事例や業務ノウハウのドキュメント化・ナレッジ共有
【成長ポイント】
(1)『テクノロジー×ヒューマン』の架け橋役としての経験
● LINE公式アカウントやCRMツールの機能を業務課題に合わせて翻訳
● 提案・デジタルツールの導入に不慣れな顧客にも、わかりやすく説明する能力
● データ分析やレポートを活用した効果検証と改善提案
(2)『現場理解に基づく課題解決力』が身につく
● 顧客の業務フローや課題を深掘りし、最適な活用方法を提案
● 導入から活用定着、改善施策まで一連のプロセスを主体的に推進
● 顧客の声を社内の開発・企画へフィードバックし、サービス向上に貢献

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 大阪府大阪市淀川区西宮原1-5-28 新大阪テラサキ第三ビル3F
大阪メトロ御堂筋線「新大阪」駅徒歩7分 
勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
交通 -
給与 年収 500万円~600万円
待遇・福利厚生 ■年収:500万~600万円
 年棒制:月額416667円
 賞与:業績賞与あり
 昇給:年1回

■雇用形態:正社員
 契約期間:無期
 試用期間:有(3ヶ月)

■福利厚生:
通勤交通費:別途実費支給(上限40,000円/月)/健康促進制度(インフルエンザ予防接種の費用負担、人間ドックの費用補助等)/社内表彰制度(ミッション達成度や貢献度等による表彰、特別賞与等)/その他制度(引越支援金制度、健康保険会員優待サービス)

■勤務時間:9時00分~18時00分(実働8時間)
 休憩時間:60分

■喫煙情報:屋内禁煙
休日・休暇 【年間休日120日】完全週休2日制(土・日・祝日)/年次有給休暇(初年度は入社6か月後に10日付与、以後勤続年数に応じて最大20日)/特別休暇(慶弔、婚姻、産前産後、配偶者の出産 など)/有給休暇取得推奨制度(計画的付与による夏季・冬季休暇、有給推奨日を活用した連休取得)

応募方法

応募資格 【必須条件】
● 新規開拓を含む法人営業経験3年以上(業界不問)
● 基礎的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint)

【尚可】
● ガス・エネルギー業界での営業経験や知見がある方
● DX(デジタルトランスフォーメーション)やデジタルマーケティング関連の業務経験・知識がある方
● LINE公式アカウントやCRM、販促ツールの提案経験がある方
● 法人営業におけるリーダー経験や後輩育成の経験がある方
● チームワークを重視し、柔軟に業務に取り組める方
● 変化の速い環境でスピード感を持って働ける方
● 自発的に情報収集やスキルアップに取り組む姿勢のある方
● 顧客課題を理解し、主体的に解決に取り組む姿勢のある方

39歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社クラブネッツ
所在地 〒150-0002
東京都渋谷区渋谷3-28-13
渋谷新南口ビル1F
事業内容 ■企業概要

クラブネッツは、総合販促支援事業を通して、全国の店舗や企業の集客や販促の課題解決を行っています。具体的には、共通ポイントの仕組みによるCRM構築支援や、LINE公式アカウントを使ったデジタルマーケティング支援などさまざまなソリューションを提供し、顧客の販促支援と販促活動のDX推進を行っています。
代表者 冨安 仁
URL http://www.clubnets.jp/
設立 年2004年9月
資本金 302百万円
売上 950百万円
従業員数 102名
平均年齢 34歳
主要取引先 イオンリテール/NTTドコモ/サイバーエージェント/ゼウス/セブン・カードサービス/Tポイント・ジャパン/日本航空/ネットスターズ/ヤマダ電機/LINE Pay/楽天※他多数

☆LINEゴールドパートナー認定企業!(全4社)
優れた販売実績、販売やサポート体制の充実など、
LINE Pay 社が定める条件を満たしたパートナー、
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