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正社員
【職務概要】
Google Cloud Platform（GCP）を利用するユーザーからの技術的な問い合わせに対応し、
問題解決を支援していただきます。
【職務詳細】
1.問い合わせ対応とトラブルシューティング
・GCPサービスの操作方法レクチャー
・利用中に発生した技術的な問題についての問い合わせ対応（電話、メール、チャットなど）
2.技術的な調査・検証
・ドキュメントや社内のナレッジベース、実際の環境を使っての技術的な調査や検証
・必要に応じた開発チームやプロダクトチームと連携
3.ドキュメントやナレッジの作成
・解決策をFAQや技術ドキュメントとしてまとめ、ユーザーや社内のサポートチームへ展開
4.サービス改善へのフィードバック
・サービスの質向上に向けて、ユーザーの声などをエンジニアリングチームに共有
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 福岡市内のクライアントオフィス（基本的に出社となります） ※他県への出張対応などはございません プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：450万～550万円 月給制：月額280000円 賞与：年2回(2月／8月) 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月（同待遇）) ■福利厚生： 通勤手当(上限4万円)、財形貯蓄制度、社内持ち株制度、退職金制度、確定拠出年金制度、研修制度(営業研修／外部研修／交換留学など)、資格取得支援制度、法人向け福利厚生クラブ会員、健康保険組合提携福利厚生施設、服装自由(訪問のない日に限る) ■勤務時間：9時00分～18時00分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日121日】完全週休2日制(かつ土日祝日)、有給休暇(10～20日)、年末年始休暇、夏季特別休暇 出産特別休暇、産前産後休暇、育児休業、子供の看護休暇、介護／誕生日特別休暇、有給休暇半日取得 |
| 応募資格 | 【必須】 ＝＝＝10月中の入社が可能な方を歓迎しております＝＝＝ ITヘルプデスク／サービスデスクでの業務経験あり（目安1年以上） ITシステム保守・運用の業務経験あり（目安1年以上） ※上記のいずれかに該当すること 日本語と中国語、もしくは日本語と韓国語の読解、会話ができるバイリンガルの方 福岡で通勤可能な方（基本的に出社がメインとなります） 【尚可】 GCP関連の知識や資格を保有している 例）「クラウドの基本概念」「Google Cloudのサービス概要」「セキュリティ」「デジタル変革の価値」などの知見がある など 日常会話レベル以上の英語力 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ランスタッド株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒102-8578 東京都千代田区紀尾井町4-1 ニューオータニガーデンコート21F |
| 事業内容 | ■事業内容： 同社は世界売上第1位の総合人材サービス企業であるランスタッド社（本社：オランダ）の日本法人です。 一般労働者派遣事業、有料職業紹介事業、テクノロジーサービス、アウトソーシング、人事サービスなどを含む多様な人材サービス事業を展開してい ます。 ■ランスタッド・ホールディングについて： ランスタッド・ホールディング社は世界売上第1位の総合人材サービス企業です。1960年10月にオランダで設立され、ヨーロッパ、アメリカ、アジア、オセアニアなどの世 界39の国と地域、4,500拠点で事業を展開し、約41,000名の社員、売上高 241億ユーロとなっており、世界の人材サービス業界のリーディングカンパニーです。 |
| 代表者 | 猿谷 哲 |
| URL | http://www.randstad.co.jp/ |
| 設立 | 年1980年8月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 3兆9,000億円(2023年12月現在) |
| 従業員数 | 41,400名 |
| 平均年齢 | 37歳 |
| 主要取引先 | - |
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