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正社員
掲載予定期間:2025/8/18(月)〜2025/11/9(日)
【仙台/未経験歓迎】フィールドサポートエンジニア ※SGホールディングス/物流×IT
業界・職種未経験者歓迎/フォロー体制充実/物流インフラを支える社会的貢献度の高い仕事です
■業務概要
物流に関連するシステム (出荷管理システム、受注管理システム、販促品システム、WMS、ECサイト構築、基幹システムなど)の顧客問合せ対応・サポート業務をお任せいたします。
(1)ヘルプデスク対応
・佐川急便営業所からの各種システム、利用機器に関する問い合わせ対応
・佐川急便利用顧客からの各種サービスに関する問い合わせ対応
・SGホールディングスグループ事業会社からの、IT関連機器に関する問い合わせ対応
(2)IT関連機器・各種設備導入の企画・提案
・佐川急便およびSGホールディングスグループ事業会社からの要望に対する最適な運用の企画・提案
・佐川急便およびSGホールディングスグループ事業会社拠点への導入作業(パートナー企業との協業・現場管理)
(3)データ抽出加工および帳票作成、運用オペレーション
・佐川急便の支店、営業所からの依頼に基づくデータの抽出や加工および帳票作成
・佐川急便の顧客から送信されたデータのエラー修正および調整
(4)出荷システム管理
・佐川急便が提供している出荷システム(e飛伝シリーズ)の管理業務
■安心の教育体制:未経験でも安心してご入社いただけます
ヘルプデスク対応については先輩社員のそばで、実際の業務を通して少しずつ対応方法を学んでいただきます。約半年で、電話での問い合わせに1人で対応出来るようにサポートしていきます。
IT関連機器・各種設備導入についても同様に先輩社員に同行するなど、OJTにより経験を積んでいただきます。データ抽出加工や帳票作成については、スキルに応じてExcelやAccessなどのツールや社内システムの利用法をサポートします。出荷システム管理についても、まずは業務を通してOJTにて知識を習得いただきます。
■組織構成:16名(ベテラン社員も多く、フォロー体制が充実した組織です)
■業務の特徴
・担当商材:佐川急便の送り状発行などの出荷管理システム/通販支援/受注管理/倉庫管理/販促品管理/WMS/ECサイト構築/基幹システムなど
・担当顧客エリア:東北エリア
・ご提案先:大手をはじめとしたメーカーやEC、化粧品、医療など業種・業態・規模問わず幅広いお客様がターゲットです
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
募集職種 |
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > パッケージ導入コンサルタント(ERP・SCM・CRM等) ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク) |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 補足事項なし <試用期間> 3ヶ月 補足事項なし |
勤務時間 | <勤務時間> 9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 |
勤務地 | <勤務地詳細> 東北支店 住所:宮城県仙台市宮城野区扇町7-5-11 勤務地最寄駅:JR仙石線/福田町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所 |
交通 | <転勤> 当面なし 転勤は当面想定していません。 <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 350万円~500万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):166,000円~245,000円 その他固定手当/月:65,000円 <月給> 231,000円~310,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇降給:年2回(5月・11月) ■賞与:年2回(7月・12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:自動車通勤の場合は通勤に要する燃料費相当額を支給 住宅手当:転居を伴う異動が発生した場合は補助あり 社会保険:補足事項なし 退職金制度:退職一時金/企業型確定拠出年金/勤続3年以上が対象 <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> OJT <その他補足> ■育児・介護休業、育児短時間勤務、グループ生命共済、災害 補償共済、確定拠出年金、退職一時金、災害時等特別補償(総 合福祉団体定期保険)、育英年金、表彰制度(永年勤続、優秀 社員)、保養所(国内外3ヶ所) ■健康保険組合※ウィメンズ検診(女性対象の検診補助)、人 間ドック補助(40歳以上)、健康ダイヤル24(24時間対応のカ ウンセリング) ■社員食堂(事業所による) ■ベネフィット・ステーション(会員制福利厚生サービス、映画館やレジャー施設の優待)等 |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数121日 |
応募資格 | <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上 <応募資格/応募条件> 業界未経験歓迎!職種未経験歓迎! ■必須条件: ・基本的なビジネスマナー ※コミュニケーション能力を重視いたします ・普通自動車免許所持されている方 ・IT知識・スキル習得に前向きな方 ■歓迎条件: ・PowerPoint、Excel、Wordでの報告書、資料作成ができる方 ・電話応対業務経験者 ・ネットワークの知識がある方 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | SGシステム株式会社 |
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所在地 | 〒601-8104 京都府京都市南区上鳥羽角田町25 |
事業内容 | ■事業内容:「製品を売るのではなくソリューションを提供する」をサービスコンセプトに、一般情報処理技術に関するサービス(オンラインシステムの構築・運用・管理、汎用ソフトウエアの開発、データエントリー、情報サービス等)、特定労働者派遣サービス、電子計算機、電子機器等の販売サービスなどを行っています。※2020年10月より佐川フィナンシャル株式会社およびSGエキスパート株式会社と合併し、決済事業やシェアードサービス事業も行っております。 |
代表者 | 代表取締役社長 谷口 友彦 |
URL | http://www.sg-systems.co.jp/ |
設立 | 年1983年2月 |
資本金 | 350百万円 |
売上 | - |
従業員数 | 2,634名 |
平均年齢 | 36歳 |
主要取引先 | - |
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