【カゴヤ・ジャパン株式会社】【京都・梅田／IT業界経験不問】カスタマーサクセス◆自社データセンター保有／12期連続増収増益／在宅【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/8/21(木)〜2025/11/12(水)


【京都・梅田／IT業界経験不問】カスタマーサクセス◆自社データセンター保有／12期連続増収増益／在宅


◎12期連続増収増益の安定企業！
ユーザーが離れにくいストック型の収益モデルにより、安定収益を実現しています！
関西では希少な自社データセンター保有のISPサービス事業者であり、20年以上に渡りレンタルサーバー・ホスティング事業で幅広い実績があります。

◎ワークライフバランス充実！社員が全員安心して働ける環境です！
年間休日126日・完全週休2日制・フレックス・リモートワーク有、残業時間も少なく、働きやすい環境を整えております。

■業務内容：
当社では、中堅・中小企業～準大手企業を中心とした既存顧客に対して、当社のITインフラサービスを導入後のカスタマーサクセス業務を担っていただきます。
お客様の成功を第一に考え、お客様のビジネス成長をITインフラの側面から
サポートすることが、このポジションのミッションとなります。
【具体的には】
・定期的な接点を通じた課題ヒアリングと、最適な解決策の提案
・サービス活用状況の可視化と、データに基づいた改善提案
・ビジネスニーズを捉え、アップセル・クロスセルの機会を創出し実行
・長期的な関係構築と、顧客ロイヤリティ向上に向けた仕組みづくり

■募集背景：
私たちはITインフラサービスを通じて、お客様のビジネス成長を加速させています。事業拡大に伴い、お客様一人ひとりの成功に、より深く寄り添うための体制強化が急務となっています。
そこで今回、お客様との長期的なパートナーシップを築き、課題解決を通じて成功へと導くカスタマーサクセスの新メンバーを募集します。
お客様との信頼関係を深め、当社の未来を共に創り上げてくださる方からの
ご応募をお待ちしています。

■概要：
自ら考え、戦略を立て、お客様のビジネスに深くコミットする。
あなたの営業力を存分に発揮できる、型にはまらない裁量の大きな環境がカゴヤ・ジャパンにはあります。お客様の真のパートナーとして長期的関係を築き、ビジネスを動かす醍醐味を私たちと一緒に味わいませんか？

■当社について：
当社は、耐震・免震構造、自家発電機能を備えた自社データセンターを保有しており、25年以上に渡りレンタルサーバー・ホスティング事業で幅広い実績があります。自社のリソースを活用した自社製品もBtoB、BtoCの規模を問わず、幅広く扱っております。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】