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契約社員
・未経験歓迎・経験者優遇
お怪我や病気に罹患されたお客様への
保険金支払いに関する事務サポート。
資格や専門的な知識は不要。
未経験でも安心して始められる環境を整えています。
お怪我や病気に罹患されたお客様に、
保険金のお支払いを通じて「安心」をお届けするお仕事です。
具体的には…
電話やデジタルツール（メール・チャットツール等）
を活用した、お客様への対応経過報告や
お支払保険金に関する報告・その他保険金お支払いに関する
各種事務手続きをお任せします。
・傷病保険に関する各種事務手続き
・お客様からのけがや病気に関するお問い合わせ対応
・保険金請求の受付および書類の確認・整理
・派遣社員の取りまとめ
・その他、付随する事務業務全般・専用システムを用いた保険金お支払いに関する事務手続き
詳しいお仕事の流れは当社HPをご覧ください！
https://www.tokiomarine-tcs.jp/lp/recruit_songai/index.html#a01
【扱う商品・サービスについて】
お怪我や病気に罹患されたお客様に、
保険金のお支払いを通じて
「安心」をお届けするのが私たちのお仕事。
お怪我や病気の状況をお電話や診断書から確認し、
マニュアルに沿ってお支払いのお手続きを担当。
また業務に慣れてきたら派遣社員3～5名と
チームになり、相談対応や業務の指示、
指導もお任せします。
「保険金のお支払い」と聞くと
一見難しそうに聞こえますが、
契約通りの対応が求められており、
マニュアルも整備されているので、
保険業界未経験でも大丈夫。
まずはお客様に寄り添い、
言葉で安心を提供します。
業務の流れは先輩スタッフが丁寧に指導するため、
未経験でも安心して働けます。
お客様から直接いただく
『おかげさまで助かりました』や
『丁寧な案内で安心しました』といった言葉は
日々誰かの役に立てる喜びを感じることができます。
【プライベート◎初年度から最大23日間の休暇取得可能！】
当社では、初年度には有給休暇13日に加えて、
5日間の特別休暇を2回取得できます。
2年目以降は、年間20日の有給休暇に加えて、
同様に5日間の特別休暇を2回取得可能です。
旅行や帰省、ご家族の予定など、
社員それぞれのライフスタイルに合わせた
長期休暇を取得することができます！
充実したプライベートライフを送ることで
仕事と生活のバランスを保つことができ、
仕事へのモチベーションの向上へと繋がります。
【一日の仕事の流れ】
9:00～ 始業 メール・共有事項の確認
お客様やお相手からの問い合わせ対応や保険金のお支払い事務手続きの開始
派遣社員からの照会対応、指示
▼
12:00～ ランチ
▼
13:00～ お客様やお相手からの問い合わせ対応や保険金のお支払い事務手続きの再開
▼
17:00 退勤 お疲れ様でした！
【この仕事で磨ける経験・能力】
◆コミュニケーション力
◆保険金請求の知識
◆PCスキル
【教育制度について】
入社後は研修を通して基礎知識を身に付け、
簡単な業務から対応していきます。
一定期間は指導担当者がつくため、
二人三脚で着実に成長することができます！
【配属部署概要】
30～50歳代が中心となっています。
お子様がいらっしゃる方も多く、
家庭と仕事のバランスを
とりながら働ける環境です。
ポイント1≪安定の東京海上グループ≫ お客様の「困った」を「安心」に変える やりがい抜群のオフィスワーク！
「新しい環境で成長したい」
「タイピングスキルを活かしたい」
あなたへ朗報です！
東京海上グループは、
あなたの挑戦を全力でサポートします！
怪我や病気に罹患されたお客様に
「安心」を届ける受付事務職を大募集。
お客様の不安を和らげ、解決へと導く、
やりがいのある仕事です。
専門知識は入社後の研修で学べるので、
業界・職種未経験の方も安心して働けます。
月給21万円以上に加え、
年2回の賞与は合計5ヶ月以上！
頑張りをしっかり評価する仕組みで、
勤務実績に問題がなければ、
99.5%という高い確率で正社員登用も可能。
安定した企業基盤で、
長期的なキャリアを築ける環境を整えています。
ポイント2安心・安全を提供してお客様の信頼を獲得！
1879(明治12)年8月設立。
国内損害保険市場において圧倒的なシェアを誇る
業界トップクラスの当社。
自動車保険、火災保険、傷害保険、旅行保険など
幅広い商品を取り揃えています。
保険のプロとして
保険金をお支払いする以上の価値を届け、
お客様の”いざ”をお守りすることが私たちの使命。
なくてはならない損害保険業界のリーディングカンパニーとして、
”お客様起点”のホスピタリティを大切にしています。
ポイント3女の転職！取材リポート
ライフステージに合わせた働き方は、
現代の働く人々にとって重要な要素！
その上で産休・育休、介護休暇など
人生における重要なイベントに
柔軟に対応できる各種制度が整う
東京海上日動火災保険株式会社。
また、メリハリをつけた働き方と
社内連携の取れた業務体系で
残業は10～20時間程度とのこと。
"仕事の質"・"生活の質"どちらも高いレベルを
実現でき、理想の働き方が出来る企業であると感じました！
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 一般事務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務時間 | 9:00～17:00（実働7時間 休憩60分） 【残業について】 平均残業時間 月10～20時間程度 |
| 勤務地 | 東京都港区西新橋3-9-4 虎ノ門東京海上日動ビル8階 （最寄り駅：御成門駅） |
| 交通 | - |
| 給与 | 【首都圏】月給21万9,110円 ※交通費・残業代別途支給 ※上記給与額には一律支給の手当を含みます 【試用期間】なし ※毎年7月1日〜の1年更新。 初回の契約期間は入社時期を踏まえて個別に定めます。 ※更新時に2年以上勤続で勤務実績に問題が無ければ、職務限定の正社員に登用可能(登用率99.5%)。 【賞与】年2回 ※5.287ヵ月分(会社業績、入社日により変動) 【昇給】年1回 【給与例】 〈⼊社時の想定年収〉 年収382万円【東京】※経験1年/⽉給＋賞与＜時間外給与（10時間/⽉)含む＞ |
| 待遇・福利厚生 | ◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆交通費全額支給（合理的と認める経路・手段の場合） ◆昇給（年1回） ◆賞与（年2回）※5.287ヵ月分（会社業績、入社日により変動） ◆地区手当（月9,000円） ◆MYチャレンジインセンティブ手当（月2万円） ◆受動喫煙対策：屋内全面禁煙（喫煙専用室設置） ◆OJT研修 ＜3年目以降所定の条件を満たせば、正社員への登用制度あり＞ （正社員登用率99.5%） ◆定年60歳 ◆再雇用制度（65歳まで） ◆退職金あり 【育児と両立OK】 2019年3月 経済産業省・東京証券取引所「なでしこ銘柄」選定 2018年3月 東京労働局「くるみんマーク」「プラチナくるみんマーク」取得 男女別の育児休業取得率 男性：101%、女性：99% 育児と両立しやすい各種制度を揃えています。 ■在宅勤務・テレワーク ■年次有給休暇時間単位取得制度 |
| 休日・休暇 | 年間休日120日以上 休日・休暇 ■完全週休2日制 （土・日休み） ■祝日休み ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 〈有給休暇について〉 初年度13日（10月1日～翌年3月31日入社は6日） 次年度以降20日。 初年度より5日間の特別連続休暇が2回あり |
| 応募資格 | 保険業界経験者歓迎/業界・職種未経験者歓迎/基本的なPCスキルがある方/お人柄重視/ブランク歓迎 ◆資格不要 ◆未経験歓迎 ◆経験者歓迎 ◆高卒以上 ◆基本的なPCスキルを使用した業務経験 （Word・Excel等） →入力作業がある為タイピングに抵抗が無い方 【あると望ましい経験・能力】 〈下記のいずれかに当てはまる方大歓迎〉 ◆営業・接客などのお客様対応の経験者 ◆保険に関心がある方 ◆損害保険募集人資格所持者 ◆誰かの役に立つ仕事がしたい方 ◆プライベートを大切にしたい方 ◆家庭や子育てと両立したい方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
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