NEW
正社員
掲載予定期間：2025/8/25(月)〜2025/11/16(日)
【大阪・高槻/未経験歓迎】顧客サポート業務（債権管理担当）◆電話応対/年休125日
【大丸松坂屋グループ◆未経験歓迎◆お客様サポート（債権監理）ポジション◆電話応対◆ワークライフバランスが整う】
■業務内容：
お客さまへの案内業務を中心とする債権管理全般の業務、その他関連・付随する業務をお任せします。
＜具体的な業務内容＞
◇カード会員様への受架電による入金案内、カウンセリング。
※カード会員様（個人のお客様）のうち、引き落とし期日に入金が確認できなかったお客様への入金確認や案内対応を行います
◇未入金回収に係る事務業務
※お客様とのヒアリング内容をシステムへ入力。エスカレーションや業務工程が別の班に移る際の申し送りといった付随業務等がございます。
■信用管理本部債権管理担当について：
債権管理担当は企業の利益回収において最後の砦として重要な役割を担っています。商品やサービスを販売した後、債権を確実に回収することで初めて利益が確定します。そのため、債権管理担当は企業の財務健全性を支える重要なポジションです。
■求める人物像：
・チームワークを大切にしながら働ける方
・社内、関係先と円滑で安定したコミュニケーションが取れる方
・困難な目標や変化を楽しめるマインドをお持ちの方
■組織構成：
本部長1名、マネジャー（課長相当）1名、リーダー1名、メンバー11名（派遣含む）の計14名で構成されています。
■働き方：
年間休日125日／平均残業12時間と働きやすい環境です。
連休も上期・下期4日ずつ取得可能です。シフト制ではありますが、土日に休みを取ることや希望のお休みを考慮することも可能です。
■入社後：
入社レクチャー、営業所受付研修、OJT、コンプライアンス研修、応対研修などがあります。 未経験からでもご活躍いただけるよう研修体制を整えております。
■キャリアステップ：
経験を積んだ後、ご本人の希望や能力を踏まえ、本社部門（販促企画、事業開発、保険・金融の事業企画）へのキャリアアップも実現可能です。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
| 募集職種 |
専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 金融関連、金融専門職 > 事務・管理（その他） 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 金融関連、金融専門職 > 債権管理 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 期間中の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:45～20:45 （所定労働時間：7時間35分）（シフト制） 休憩時間：70分 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 9:45～18:30 12:00～20:45 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：大阪府高槻市紺屋町2-1 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める全ての就業場所 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ JR高槻駅前より徒歩1分/阪急高槻市駅より徒歩6分 ＜転勤＞ 当面なし 補足事項なし ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 374万円～550万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：240,000円～346,000円 ＜月給＞ 240,000円～346,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※年収は経験、能力を考慮して決定します ■昇給：年1回 ■賞与：年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給（当社規定による） 社会保険：補足事項なし 退職金制度：企業型確定拠出年金制度 ＜定年＞ 65歳 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援 ■入社者研修 ■メンター制度 ■社内塾 ■JFRグループキャリアサポートカレッジ（通信教育） ＜その他補足＞ 確定拠出年金制度、J.フロント共済会、大丸松坂屋百貨店での従業員買物割引制度、時短勤務制度、出産準備金・育児参画奨励金（産後パパ育休）、定期健康診断、社内公募・グループ公募制度、資格取得支援・手当てあり、服装自由 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇5日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数125日 連休8日（他の休みと接続して最大10連休取得可能）、年末年始休日、慶弔休暇、出産休暇、育児休職、子の看護休暇、育児支援休暇、介護休職、ボランティア休暇、裁判員休暇等 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ＼職種未経験歓迎・業種未経験歓迎／ ■必須条件： ・受架電業務が対応可能な方 ■歓迎条件： ・金融機関で債権管理業務経験があり、一定の債権回収知識を保有している方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | JFRカード株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒569-8522 大阪府高槻市紺屋町2-1 |
| 事業内容 | ■事業内容： J．フロントリテイリンググループは、百貨店事業を核とし、全国主要都市に「大丸」「松坂屋」を15店舗、またSC事業でもショッピングセンター「PARCO」を15店舗展開しています。その他デベロッパー事業、決済・金融事業、卸売業などを展開しています。 同社は、グループの中でのクレジットカード業、損害保険代理業・生命保険の募集に関する業務など、金融施策で開発推進の一翼を担っています。 また、同社は「くらしの『あたらしい幸せ』を発明する。」というグループビジョンのもと、百貨店の枠を超えて、新たなクレジットカードの付帯サービスを開発中です。日々活発に意見交換しながらプロジェクトを進めています。 ■同社の戦略について：JFRカードのビジネス戦略は人の幸せのため、が源です。自社単体だけではなく、J.フロント リテイリンググループ各社とのシナジーの創出。 ＜J.フロントリテイリンググループの中で成長事業＞ 大丸、松坂屋、パルコ、GINZA SIXといった商業施設を中核に持つJFRグループの決済・金融事業を担うJFRカード。決済金融事業はグループの中で成長事業と位置づけられ、リソース・人財への投資を加速しています。市場が変革していく中で、当社も企業文化を大きく変え、新たなビジネスモデルを構築しております。 ＜当社ビジョン「くらしの『あたらしい幸せ』を支える決済・金融サービスにおけるベストパートナーを目指す」の実現を目指します〉 日々のくらしの「楽しみ」をストレスフリーに体験できる決済・金融サービスの提供、そして将来の充実した「くらし」を実現する金融サービスの提供により、お客様の生活全般におけるサポーターとして事業を拡大します。 ＜『所定時間内で成果を上げよう』を合言葉とし、オープンな雰囲気ながら公平でフェアな評価を。個人の成長が組織の成長＞ 業務特性(企画系業務、顧客対応系業務)に応じた働き方を行っています。企画系業務では柔軟なワークスタイルを実現するために、フレックスタイム制を採用。社内は多種多様な業界からの人材が集まっており、誰もが活躍できるオープンな雰囲気です。もちろん、結果を出した人が公平に報われるフェアな評価制度を実践しています。 ・平均残業時間 月平均12時間4分（2024年度） ・有給取得率 75.8％（2024年度） |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.jfr-card.co.jp/ |
| 設立 | 年1988年3月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 13,135百万円 |
| 従業員数 | 344名 |
| 平均年齢 | 45歳 |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
