【マスターピース・グループ株式会社】【リモート可】プロジェクトマネージャー◇AI SaaSサービス／残業15h程／上流工程に挑戦可！【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/8/28(木)〜2025/11/19(水)


【リモート可】プロジェクトマネージャー◇AI SaaSサービス／残業15h程／上流工程に挑戦可！


～PM未経験可／フレックス可／シャープやキャノンなど大手企業との取引実績多数／週1~週4リモート可／BPO、インターネットリスクモニタリングサービスを展開～
■概要：
当社は30年以上コンタクトセンターのBPO事業を行ってきたという業界パイオニアとしての知見を活かし、コールセンターにおける課題を解決しています。コンタクトセンター向けAI SaaSサービス「AI-BPO」と、連携するコンタクトセンター特化型AIエージェント「AI-BPO Agent」により、業務効率化と顧客体験の向上を両立させるソリューションを提供していただきます。

■業務詳細：
本ポジションでは、プロジェクトマネージャーとしてプロジェクトの進行管理をお任せ致します。1案件あたりのプロジェクト期間は約6か月で、3～4案件を並行してご担当いただくことを想定しています。

・フィールドセールスと連携し、提案段階における顧客要件の整理・技術的検討
・API連携や音声対応、高度なデータ処理要件などに対する仕様のすり合わせ・ドキュメント化
・社内の開発責任者・エンジニアと連携した、実装可否の確認、工数見積もり、開発工程の調整
・顧客の業務・システム担当者との打ち合わせによる要件定義・仕様決定
・プロジェクトスケジュール作成、進捗・課題管理
・導入までの進行管理および品質確保

■導入企業例：
キャノン、シャープ、Google、Amazon、コクヨ、タイミー、ダイキン工業など

■組織構成：
関連部門含め18名で、20.30代中心で構成されています。
現在開発責任者がプロジェクトマネジメントを兼任しておりますが、案件数の増加と今後の売上拡大に向け、専任ポジションとしてプロジェクトマネージャーを増員いたします。

■本ポジションの魅力：
・新設ポジションとして、役割設計や業務プロセスにも関与可能。裁量権を広く持ち仕組みづくりから携わることができます。
・日本語音声対応のAIボイスボット市場において、業界をリードするプロダクトの拡大フェーズに参画できます。
・20年以上にわたるコールセンター運営の知見とデータを活用した実践的なAIプロダクトを社会に広めることができます。
・顧客課題を深く理解し、現場・開発・営業の橋渡しを担う、プロジェクトの中核ポジションです。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】