【株式会社Ｋ．Ｊ．フェロー】【横浜／中区】未経験歓迎！海外最先端のネットワークカメラを支えるテクニカルサポート職／年休127日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/8/28(木)〜2025/11/19(水)


【横浜／中区】未経験歓迎！海外最先端のネットワークカメラを支えるテクニカルサポート職／年休127日


カスタマーサービス業務や当社社員のIT環境をサポートし、システムの導入・運用・改善を担当する社内ITサポートの募集です。

■担当業務：
テクニカルサポート：
・主にネットワークカメラに関する技術的なお問い合わせ対応
・技術マニュアル、仕様書などの翻訳・作成
・新製品や新機能の検証、不具合チェック
・受注・出荷業務
・セミナーの企画・開催
・海外メーカーとの連携（ご経験に応じて段階的にお任せします）

社内IT・総務サポート（補助業務）:
・社内システムの運用・管理・メンテナンス
・社内ネットワークやPC、サーバーの不具合対応
・IT資産台帳の管理、産業廃棄物処理の手配など
・総務業務の補助（備品管理、書類整備など）
将来的には、チームメンバーの育成やマネジメントもお任せしていきます。

■業務内容詳細：
入社後は、テクニカルサポートとして顧客や代理店からの問い合わせに対応する技術支援業務を中心に担当いただきます。まずは、ネットワークカメラの使い方やトラブルに関する問い合わせ対応や、マニュアル作成・製品検証などの基本業務からスタート。慣れてきたら、システムの不具合を調べて改善方法を提案・実行したり、カメラと組み合わせたアプリケーションを活用し、より便利なシステムにしていく業務にもチャレンジできます。

■組織構成：
当社では、2名のテクニカルサポートと連携して業務に従事頂きます。

■キャリアパス：
OJTで基礎を習得 → サポート業務の独り立ち → 将来的には代理店支援やプロジェクト推進、チームリーダーへのキャリアアップも可能です。

■仕事の魅力：
当社での社内ITサポート業務は、単にシステム管理をするだけでなく、社員のニーズに応じた改善提案や新しい技術の導入など、自らのアイデアを積極的に形にしていくことができます。安定稼働のための運用保守はもちろん、効率化や新しい仕組みづくりに直接関わることができるため、大きなやりがいを感じられる仕事です。また、経験豊富な先輩がサポートする環境で、ゼロからスキルを磨くことができます。

■働き方、就業環境：
当社は働きやすい環境づくりを重視しております。残業時間削減や年間休日127日など、ワークライフバランス配慮しております。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】