【フォルクスワーゲン・ファイナンシャル・サービス・ジャパン 株式会社】【品川】コミュニケーション／トレーニング戦略スタッフ※シニアスタッフ◆業界経験不問◎年休126日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/9/1(月)〜2025/11/23(日)


【品川】コミュニケーション／トレーニング戦略スタッフ※シニアスタッフ◆業界経験不問◎年休126日


～英語力を活かせる／自動車・金融業界未経験歓迎～

■コミュニケーション/トレーニング戦略スタッフの役割
ファイナンス商品は提案型商品であるため、スキルも経験も多種多様な正規ディーラーセールスに対して「賢い車の買い方」や「新しい車の乗り方」の提案をお客様に対してスムーズに行ってもらうための”トレーニング”は非常に重要な位置付けを占めております。インポーターおよび正規ディーラーと連携し、販売プロセスの最適化や顧客満足度向上を実現する為のトレーニングの企画・導入・運用まで一貫してご担当頂きます。また、各種トレーニングで使用するコンテンツの新規作成・改訂を社内外の関連部署と連携しながら行います。また、正規ディーラーへの訪問前にウェブサイト等で事前に車両や買い方を調べるお客様が増えてきており、そのお客様にファイナンスを活用した車の乗り方を提案するという"コミュニケーション”の改善活動も担当していただきます。

■業務内容：
・インポーターと連携しての集合トレーニングの企画～実施
・E-learningのコンテンツ企画～作成
・ディーラー店舗向けに実施するトレーニングの年間プラン作成及びコンテンツ作成
・一連のトレーニング実施にあたってのインポーターや外部取引先との調整・交渉
・顧客の目に触れる各種チャネル（ウェブサイト、リーフレット等）におけるコミュニケーションの見直し、コンテンツ作成

■マーケティング本部のミッション：
フォルクスワーゲン、アウディといったVWグループの車・バイクを購入する際のオートローン・リースといった弊社ファイナンス商品を通じた
“セールスプロモーション”と、ディーラーを通じた効率的な販売実現のための”セールスプロセスの最適化”を各インポーターと連携して行っています。

■当社について：
当社は、アウディ、ベントレー、ドゥカティ、ランボルギーニ、フォルクスワーゲンをご購入されるお客様向けにローン、リース、自動車保険、クレジットカード等のファイナンス商品を提供する会社です。また、正規ディーラーの経営効率化のためのファイナンス商品も提供しています。これらの金融商品・サービス提供を通じて（1）国内マーケットにおける自動車販売台数およびシェア拡大（2）既存顧客数の拡大とブランドロイヤリティの向上に貢献しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】