【株式会社横浜銀行】【桜木町】デジタルチャネル戦略リード（全体最適視点での企画・改善）※業界経験不問／年収740万円～【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/9/11(木)〜2025/12/3(水)


【桜木町】デジタルチャネル戦略リード（全体最適視点での企画・改善）※業界経験不問／年収740万円～


～銀行のデジタルチャネル戦略をリードする／全体最適視点での企画・改善担当／フリーアドレス／広告・IT・コンサルなど、異業界出身者活躍中／男性育休取得率100％～

■概要
500万人以上のお客さまが利用される銀行において、デジタルチャネル（個人バンキングアプリ/インターネットバンキング）を用い、収益の最大化と生産性の向上を目指します。
当行のデジタルチャネル（スマートフォンアプリ、インターネットバンキング、Webサイト、API連携など）全体を俯瞰し、顧客体験・業務効率・セキュリティの観点から最適化を図る企画ポジションです。
実際に担当いただく役割に関しては、ご本人のスキルセットやプロジェクトの状況次第で柔軟に調整します。多様性あるメンバーや他部署との折衝において、マネージメントスキルの獲得も可能です。※プログラミングスキルは不要です。

▼具体的な仕事内容▼
・デジタルチャネル全体の現状分析と課題整理（KPI、顧客行動、業務プロセス等）
・チャネル横断での戦略立案・ロードマップ策定
・各チャネルの役割定義と機能配置の最適化
・改善施策の企画立案、要件定義、プロジェクト推進
・経営層・関係部門との調整、意思決定支援

■業務の魅力
・銀行のデジタル戦略の中核を担うポジション
・経営層と近い距離で意思決定に関与できる
・チャネル横断での全体最適化に挑戦できるダイナミックな業務

■想定キャリアパス
・新規チャネルやサービスの立ち上げリーダー
・デジタル戦略全体の統括（CDO補佐、企画部門への展開）

■はたらく環境（配属予定部署について）
配属予定部署：デジタル戦略部 マーケティング戦略室
マーケティング戦略室は、約40名の組織で金融業界にとどまらず、広告・IT・コンサルなど多様な業界からの転職者が集まる組織です。それぞれのバックグラウンドや視点を活かしながら、自由に意見を交わせる環境が整っています。席はフリーアドレスです。

■募集背景 　
デジタルチャネルの多様化・高度化に伴い、個別最適ではなく全体最適の視点でチャネル戦略を再構築する必要性が高まっています。顧客接点の統合や、チャネル間の役割分担の見直しを進めるため、戦略的な企画人材を募集します。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】