【ファビウス株式会社】【渋谷】WEBマーケ（CRM／マネージャー候補）◇女性向け美容・健康EC急成長ベンチャー【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/9/15(月)〜2025/12/7(日)


【渋谷】WEBマーケ（CRM／マネージャー候補）◇女性向け美容・健康EC急成長ベンチャー


～『すっきりフルーツ青汁』を皮切りに急成長！女性向けECブランド「FABIUS」の運営により更なる増収を目指す～
■募集要項：
商品のLTV向上を目的としたCRM施策を、企画段階から実行・結果分析まで一貫してお任せします。

■業務概要：
LTV（顧客生涯価値）最大化に向けた戦略設計および実行をリードし、リピート率・顧客満足度の向上を通じて売上の安定・拡大の実現をお任せします。

＜業務内容詳細＞
◇戦略設計・企画立案
・ブランド戦略に基づいたCRM戦略の策定（年間・四半期計画）
・LTV最大化を目的としたコミュニケーション戦略の立案（ステップ配信、パーソナライズなど）
・新規顧客からロイヤル顧客への育成シナリオ構築
◇顧客データ分析・インサイト抽出
・購買・行動データの分析によるセグメント設計
・RFM分析や解約分析に基づく改善施策の立案
・データに基づいたPDCAサイクルの高速運用
◇CRM施策の企画・運用
・メール／LINE／アプリ／DM等のチャネル活用によるCRM施策のディレクション
・キャンペーンや定期便改善、クロスセル・アップセル施策の立案と実行
・リテンション向上を目的とした施策の継続的運用
◇組織マネジメント
・CRMチームの戦略的マネジメント（5～10名規模）
・外部ベンダー（システム、制作、データ分析など）との折衝・ディレクション
・部門KPIの設計・予算管理・進捗モニタリング
◇他部署との連携
・マーケティング・EC・CS・商品企画部門などと連携し、CX全体の最適化を推進
・新商品ローンチ時のCRM戦略立案・実行支援
・ECサイト・LPなどの改善に向けた顧客視点でのフィードバック

■ポジションの魅力：
FABIUSでは、WEB広告を主に活用し、お客様のニーズに応える美容商品を生み出しています。
本ポジションでは、既存顧客のリピート戦略立案から実行まで一貫して携われるため、より効果的なマーケティング力を身に着けられます。
今後も新商品含む商品ラインナップ数は増えていく予定です。
「web広告で売れる美容商品を企画する力」を極めつつ、新しいチャレンジも存分にしていただけるポジションです。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】