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正社員
【具体的な業務内容】
・保険事務（資格の管理・給付業務・事業所加入の手続き等）
・Zendeskを活用した問い合わせ対応（メール・チャット対応が中心）
・問い合わせ内容の分類、エスカレーション、および管理
・よくある質問（FAQ）の作成・更新
・加入事業所や加入者のフィードバックを基にした業務改善提案
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 一般事務 営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 営業事務、営業アシスタント |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | フルリモート |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 待遇・福利厚生 | 【正社員の場合】 400万円 ～ 700万円 【業務委託、アルバイト・パートの場合】 時給1,500円 〜 時給2,500円 ・社会保険完備（自社の健康保険組合・厚生年金保険・雇用保険・労災保険） ・研修、スキルアップ支援制度 ・スタートアップやVC業界のネットワーキング機会 ・ＰＣ貸与 |
| 休日・休暇 | 【勤務時間】 ・固定時間制：平日 9時～18時（うち1時間休憩） ・お休み：土日祝 ・アルバイト、業務委託の場合はご希望のシフト制 【給与】 正社員の場合、 ・給与改定：年2回（4月と10月） ・賞与：年2回（1回1か月分） ・通勤手当：実費（月3万円上限） アルバイト・パート、業務委託の場合、契約更新時に条件改定を実施 【休暇・休日】正社員の場合 ・完全週休2日制（土日祝） ・年末年始休暇（12/29～1/3） ・夏季休暇（3日間） ・有給休暇（法定通り） ・慶弔休暇 |
| 応募資格 | ※3８歳くらいまで ・PCを使っての業務に抵抗が無い方 ・顧客と適切な対話（テキストコミュニケーション）が可能な方 ◆歓迎スキル ・スタートアップ等の事業所で人事労務のご経験がある方 ・健康保険組合等、公的健康保険での勤務経験がある方 ・生損保業界等、民間保険での金融事務経験がある方 ・スタートアップに関心のある方 ・Zendeskを活用した顧客サポートに慣れていらっしゃる方 【その他】 健康保険・公的医療保険業界での経験がない方も歓迎です。 ◆求める人物像 ・スタートアップや起業に関心がある方 ・医療財源の課題を解決し、社会へ貢献することにやりがいを感じる方 ・前例にとらわれずに変化し続ける姿勢を持っている方 38歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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