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【マンパワーグループ株式会社】【札幌】ITヘルプデスク※ブランクある方も歓迎/幅広い案件でスキルアップ◎/残業月6.5h程度【転職支援サービス求人】（正社員）

マンパワーグループ株式会社 求人更新日：2025年9月22日 求人ID：38776508
求人の特徴
  • 女性活躍
  • 外資系企業
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 週休2日
  • 年間休日120日以上
  • 採用枠5名以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問

仕事内容 / 募集要項 / 応募方法 / 企業情報

仕事内容

掲載予定期間：2025/9/22(月)〜2025/12/14(日)


【札幌】ITヘルプデスク※ブランクある方も歓迎/幅広い案件でスキルアップ◎/残業月6.5h程度


～グローバルの強みを活かした顧客基盤／入社後定着率94%（2024年度ITエンジニア中途採用者定着率）／300以上の研修講座、e-learning～

■業務概要：
・Desktop side support全般業務(Windows/MAC 各種OS、M365などの問い合わせ対応・キッティング対応・アカウント管理業務など)
・受付方法は電話、メール、チャット
・問合せ内容は、製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等

■この仕事の魅力
・利用者との近い距離の対応となるため、利用者からの言葉が直接届きます！
・リーダー経験の中からマネジメント業務へのスキルアップが可能です！

■教育体制（Career Development Program:CDP）
・キャリア形成に対する各社員の希望や適性などを考慮しながら、人材を中長期的に育成していくプログラムのことです。
・年に1回、社員が今後チャレンジしていきたいキャリア目標を申告し、上司と面談を行う仕組みです。
・この制度により、本人の適性や将来のキャリア希望を理解した上で最適な育成・配置につなげることを目的としています。

■各種サポート制度：
・キャリアグレード制度　＝　現在の自分のレベルや、今後目指したいキャリアのために必要なスキルを可視化。自身の目標・取り組み結果が、評価や給与UPに繋がることを実感できます。

■働き方
・年間休日120日以上×残業平均：6.5時間（2024年ITエンジニア実績）
・待機期間も満額支給

■エクスぺリスについて
・エクスぺリスは、世界7０カ国・地域に展開しているグローバルカンパニー、総合人材会社マンパワーグループの IT領域を専門としたブランドです。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】

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募集要項

募集職種 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク）
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > 運用、監視、保守職、テクニカルサポート（その他）
雇用形態 正社員 　
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中における待遇等の変更はありません。
勤務時間 ＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
勤務地 ＜勤務地詳細1＞
札幌オフィス
住所：北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル15F
勤務地最寄駅：地下鉄南北線・東豊線／さっぽろ駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
顧客先（札幌）
住所：北海道札幌市
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
交通 ＜転勤＞
当面なし
初期配属地は、ご本人の要望を重視します。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可
給与 ＜予定年収＞
311万円～750万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：210,000円～506,500円
その他固定手当/月：14,280円～34,442円
固定残業手当/月：35,060円～84,540円（固定残業時間20時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
259,340円～625,482円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■月給例：
60万円／マネージャー（45歳、経験22年）55万円／プロジェクトリーダー（40歳、経験17年）38万円／チームリーダー（30歳、経験7年）
※上記はあくまでモデル給与です

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定により支給
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：前払い退職金制度

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■paizaラーニング（動画：2,063本のコンテンツ、演習：2,513問)
■e-learning（OA：30以上、ビジネススキル：280以上、語学：8、ITスキル：10,000以上※一部英語版）

＜その他補足＞
■資格取得支援制度
■介護休業、産前産後、育児休業、子の看護休暇
■積立休暇制度（万一の備えに対応することができる最大50日の特別休暇）
■財形貯蓄制度
■慶弔見舞金制度
■マンパワークラブオフ制度（ショッピングや、食事、宿泊・レジャー施設をお得に利用できる制度）
■医療保険
■GMVP制度
※年間を通じて活躍したエンジニアを表彰する報酬制度
休日・休暇 【休日・休暇】
完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇0日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

土曜、日曜、祝日※プロジェクトに準ずる
年末年始休暇（12/29～1/3）、年次有給休暇、積立休暇、介護休暇、生理休暇、裁判員休暇 他
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応募方法

応募資格 学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
＜必須要件＞
社内SEもしくは、ITヘルプデスク（スマホ、タブレット、ICT支援業務除く）として、下記経験やスキル・知識をお持ちの方（実務経験2年以上）
・PC（Windows）の知識、対応経験、M365の知識
・ドキュメント（マニュアル類）作成経験
・メンバー等の教育経験、コミュニケーションスキル

＜歓迎要件＞
・AD運用経験、M365運用、導入、サーバー運用保守経験
・マクロ、VBS等の自動化ツール作成
・自動化・効率化の改善実施経験
・リーダー、マネジメント経験
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 マンパワーグループ株式会社
所在地 〒108-0023
東京都港区芝浦3-1-1
田町ステーションタワーN 30F
事業内容 ■事業内容：総合人材サービス全般を行っています。労働者派遣事業、有料職業紹介事業、再就職支援事業、アウトソーシング事業、ITソリューションサービス事業、コンサルティング事業
■同社の特徴：1966年、日本初の人材派遣会社として誕生したマンパワーは世界70カ国・地域にオフィスを持ち、ワールドワイドに展開している人材派遣のグローバルカンパニー、MANPOWER INC. の100％出資の日本法人。 1968年に本社・東京営業所を開設以来全国にネットワークを広げ現在は全国に158拠点（2025年4月現在）でビジネスを展開しています。
以下3つのブランドから構成。
■Manpower：
ManpowerGroupのブランドのひとつであるManpowerは、人材派遣・人材紹介におけるソリューションを提供するグローバルリーダーです。人材に関する専門知識を駆使して、迅速に優秀な人材を紹介しています。変化し続ける世界において、企業・組織が成功するために、迅速かつ柔軟にワークフォースソリューションを提供します。
■Experis：
ManpowerGroupのブランドのひとつであるExperisは、IT分野に特化したプロフェッショナル人材、プロジェクトソリューションを中心としたサービスを提供するグローバルリーダーです。 デジタルトランスフォーメーションによって、テクノロジー分野における深刻な人材不足が続く中、ITに関するテクニカルスキルとビジネスの成功に欠かせないソフトスキルを併せ持つ人材をご紹介します。エクスペリスアカデミーでは、幅広い分野の教育機関や企業・組織と連携し、即戦力となるスキルを習得するためのカリキュラムを構成しています。
■Talent Solutions：
ManpowerGroupのブランドのひとつであるTalent Solutionsは、採用代行・コンサルティングのRPO、人材統合管理サービスのMSP 「TAPFIN」、人材開発・アウトプレイスメントの「ライトマネジメント」の3つのサービスを主軸としています。 人材業界に関する深い専門知識によって、企業・組織の人材に関する課題に対してソリューションを提供します。人材採用・育成、定着支援に至るまで、テクノロジーと広範な雇用に関する見識を駆使して、組織の人材戦略を支援します。
代表者 代表取締役社長 池田 匡弥
URL https://www.manpowergroup.jp/
設立 年1966年11月
資本金 4,000百万円
売上 -
従業員数 4,392名
平均年齢 25歳
主要取引先 -
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