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正社員
未経験でも安心！
研修を経て以下のカスタマーサポート業務をお任せします。
◼︎ 主な業務内容
・お客様からの電話・メール・チャット対応
・サービスや製品に関する問い合わせ対応
・FAQやマニュアルの更新・改善
・カスタマーサクセスチームとの連携
・顧客満足度向上のための施策提案
◼︎ 働き方は自由！
・フルリモート・完全在宅OK
・フレックス制度あり
◼︎ プライベートとの両立も◎
土日祝休み・長期休暇取得可能になります♪
【初めての業務でも安心の研修制度あり】
◼︎ コミュニケーションスキル研修
電話・メール・チャットなど、あらゆる窓口での対応方法を基礎から学習。
◼︎ ITツール操作研修
CRMツールやチャットシステムの使い方をゼロから指導。
◼︎ 実践型シミュレーション
実際のお客様対応を想定したロールプレイングでスキルを強化。
「人を支えることが好き」「安定した環境で長く働きたい」という方に最適です。
【こんな求人取り扱いあります！】
◼︎ フルリモート勤務OK
全国どこからでも在宅勤務が可能！
通勤時間ゼロで自分らしい働き方を実現できます♪
◼︎ 完全週休2日制＋祝日休み
土日祝はしっかりお休み。
年間休日120日以上で長期休暇も取得しやすい環境です♪
◼︎ 副業ももちろんOK
スキルアップやキャリアの幅を広げる副業も条件付きでOK！
柔軟なキャリア形成を応援します！
◼︎ ワークライフバランス重視
プライベートの時間も大切にできるから、働きながら新しいことに挑戦する余裕も確保できます。
「働きやすさもキャリア成長もあきらめたくない」方におすすめです♪
【身につくスキル・キャリアパス】
◼︎ 顧客対応スキル
◼︎ 問題解決力／課題抽出力
◼︎ CRMツールやチャットツールの活用スキル
◼︎ カスタマーサクセス／サポートセンター管理職へのキャリアアップ
◼︎ 将来的にはSV（スーパーバイザー）や研修担当へのステップアップも可能
【入社後の成長サポート】
★オンライン研修＆マニュアル完備
未経験でも安心して業務を始められる体制。
★先輩メンバーのOJT
現場でのノウハウを学びながら成長。
★定期フィードバック面談
対応スキルや改善点をしっかりアドバイス。
★スキルアップ支援
外部セミナーや資格取得支援あり
ポイント1＼＼未経験からカスタマーサポートへ！／／ 完全在宅で「お客様を支える」仕事をしませんか？
「人と話すのが好き」「サポートする仕事がしたい」
――そんな方にピッタリ！
未経験から始められる【カスタマーサポート】のお仕事です。
★完全在宅＆残業ほぼなし★
ワークライフバランスを大切にしながら安定して働けます。
★充実した研修制度★
電話・メール・チャットでの対応スキルを基礎から習得可能。未経験でも安心です。
★全国どこからでも応募可能★
フルリモートワークで、面接・研修もオンライン完結！地方在住の方も活躍中。
ポイント2安心の研修制度と在宅勤務でスタート
「接客業から転職しましたが、研修で電話対応やメールマナーを基礎から学べたので安心でした。
完全在宅で働けるため、家庭やプライベートと両立しやすいです！」
ポイント3フルリモート×残業ほぼなし！
「お客様から『ありがとう』と言われるたびに、この仕事を選んで良かったと思います。
完全週休2日制でしっかり休めるのも魅力です！」
ポイント4取材担当者より
業界内でも確かな実績を持つ同社は、人材紹介やIT人材育成、システム開発、営業支援など幅広い事業を展開し、企業と求職者双方に対して成長の機会を提供している。
特に目を引くのは、豊富な取引先ネットワークと自社の教育・技術リソースを背景に、未経験者から経験者まで幅広い層を対象とした柔軟な採用姿勢だ。「まずは一度会ってみる」というスタンスで、多くの応募者に面談の機会を開いている点が特徴的だ。
また、キャリア支援からITスキル研修、開発プロジェクトへの参画、営業支援までを一貫して行う体制が整っており、一人ひとりのキャリア志向や成長段階に合わせたキャリアパスを設計できる環境が用意されている。
今後は上流工程やマネジメント、DX推進といった分野へのキャリア拡大も期待され、企業と人材の双方が持続的に成長できるフィールドとして注目を集めている。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 一般事務 営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 営業事務、営業アシスタント |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 ※※試用期間中（3ヶ月）の雇用形態は契約社員になります |
| 勤務時間 | ◼︎ 勤務時間 10:00〜19:00（実働8時間） 13:00〜14:00（休憩時間） ・フレックスタイム制度あり（コアタイム11:00〜16:00） ・残業平均5h以下 【残業について】 月平均5h以下 |
| 勤務地 | ＼＼完全在宅勤務可能！（全国から応募OK）／／ ★ 働く場所は自由 自宅・カフェ・コワーキングスペースなど、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 ★ 転勤なしで安心 転居の必要がなく、長期的に安定したキャリア形成ができます。 ★ 全国応募歓迎 居住地を問わず、全国どこからでもエントリー可能です。 ■ 本社所在地 東京都渋谷区代々木1-30-14 （勤務地変更の範囲：上記本社以外の当社関連拠点） |
| 交通 | - |
| 給与 | 【給与】 未経験者：月給25万円〜＋各種手当 経験者：月給30万円〜＋各種手当 ※経験・スキルを考慮して決定 ※試用期間（2〜3ヶ月）も給与条件は同一 ※残業代は全額支給 【昇給・賞与】 昇給：年1回 賞与：年2回 【キャリアアップ】 スキル習得やキャリアの目標が明確なため、段階的にステップアップ可能。 年収アップのチャンスもしっかり用意されています！ 【実際の給与例】 20歳/入社1年目/役職:一般職/年収350万円 28歳/入社5年目/役職：リーダー/年収460万円 【賞与について】 賞与年2回（6月、12月） |
| 待遇・福利厚生 | ◼︎各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） ◼︎交通費全額支給＋在宅勤務手当あり ◼︎昇給・賞与の制度あり ◼︎フルリモート・在宅勤務制度導入 ◼︎フレックスタイム制度あり ◼︎副業可能 ◼︎資格取得支援（受講料・試験費用補助） ◼︎研修・セミナー参加費用のサポートあり ◼︎独立支援制度あり ◼︎PCの貸与あり ◼︎社員表彰やインセンティブ制度あり ◼︎任意参加の社内イベントやオンライン交流会など ◼︎屋内原則禁煙 |
| 休日・休暇 | ◼︎年間休日数130日以上 ◼︎完全週休2日制（土・日） ◼︎祝日 ◼︎年末年始休暇 ◼︎夏季休暇 ◼︎有給休暇（初年度10日） ◼︎産前産後休暇 ◼︎育児休暇 ◼︎介護休暇 ◼︎慶弔休暇 ◼︎アニバーサリー休暇 |
募集背景
フルリモートOKで場所を問わず働ける！
安定した正社員案件から、スキルアップが叶う研修付き求人まで幅広くご紹介します。
| 応募資格 | 【応募資格】 ・未経験OK ・学歴不問 ・新卒／第二新卒歓迎 ・全国から応募可能 【こんな方大歓迎！】 ・人と話すこと・サポートすることが好きな方 ・未経験からカスタマーサポートに挑戦したい方 ・在宅ワーク・リモートワークを希望する方 ・安定した環境で長く働きたい方 ・顧客満足度向上にやりがいを感じる方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | 株式会社Enjoint |
|---|---|
| 所在地 | 【採用連絡先】 東京都渋谷区代々木1-30-14 天翔代々木ANNEXビル106 |
| 事業内容 | 【事業内容】 ◼︎人材紹介／就職支援事業 企業と求職者を結びつけるマッチング支援 新卒・中途採用を含む転職支援、キャリア相談・サポート 求職者向けの就職支援・キャリア形成支援施策 ◼︎IT人材育成事業 ITスキルおよび業務知識の教育プログラム提供 エンジニアやIT人材の育成、研修サポート ◼︎システム開発事業 顧客のニーズに応じたソフトウェア／システムの企画・設計・開発・導入 カスタム開発、業務システム、Webアプリケーションなど ◼︎営業支援事業 営業プロセスの最適化、営業戦略・営業施策の立案支援 営業データ分析、業務効率化支援 DX 推進の支援や営業関連のオペレーション改善 ＼「縁（En）・楽しさ（Enjoy）・つながり（Joint）」という社名由来を体現／ ◆ 多角的な支援体制で、企業と人材の持続的な成長をサポート ◆ 求職者にはキャリアの入口から実践支援、企業には採用から定着まで寄り添う体制 ◆ 利用者の成長フェーズに合わせ、教育・技術支援・業務支援を統合的に展開 |
| 代表者 | 福島 ゆうじ |
| URL | https://en-joint.co.jp/ |
| 設立 | 2023年6月 |
| 資本金 | 100万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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