契約社員
｜法人向けWEBサービスのカスタマーサポート｜契約書の作成や締結、保管までワンストップで行えるWEB（SaaS）サービスのカスタマーサポート業務
★契約書や関連情報、締結前後のコミュニケーションが誰でも簡単に行えるWEBサービスを提供
・ご導入企業様とWEBによる打ち合わせ実施（導入支援）
┗新規ご契約企業様への導入支援、スムーズな運用開始のサポート
・活用促進とお困りごと解決（課題解決）
┗ 定期的な接点を通じて、利用状況の確認、課題や要望のヒアリング、新機能のご案内など
・操作方法等のお問い合わせ対応（フォロー業務）
┗電話やメールなどによる問い合わせ対応
・プロダクトに関する要望収集
┗顧客との対話の中から、新たなニーズを発見し営業チームへ連携
カスタマーサポート業務/正社員登用あり/完全週休2日制/社会保険完備/福岡市
カスタマーサクセスやカスタマーサポートに特化したBPOセンターを大分と福岡に設置。在宅メインでたまに出勤のワークスタイルを実現しています。
おすすめポイント：
■在宅勤務制度あり
■毎週リフレッシュできる完全週休2日制
■長期休暇や有給も取りやすい環境
■残業は1分単位で支給（交通費全額支給）
■綺麗なオフィス 福岡の中心地なのでランチも楽しめます。
■正社員登用制度あり
勤務地：福岡県福岡市博多区博多駅前1-15-20NMF博多駅前ビル2階 サーブコープ博多駅前
ポイント1特記事項
※当求人の最寄り駅は、住所からシステムで駅を選んでいます。実際の最寄り駅は異なる場合があります。
ポイント2アピール
交通費別途支給 正社員登用あり 土日祝日が休み
ポイント3アピールコード
103,302,321
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > サーバ運用、保守 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > マシン運用、保守 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > ネットワーク運用、監視、保守 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > システム導入・運用トレーニング |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務時間 | 9:00〜18:00休憩時間：60分 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区 |
| 交通 | [最寄り駅]博多南線 博多 [アクセス] |
| 給与 | 月収 25万円 〜 25万円 |
| 待遇・福利厚生 | - |
| 休日・休暇 | 仕事内容欄の【休日】をご参照ください |
| 応募資格 | 日本語ネイティブレベルの方に限る 【歓迎スキル・経験】 ・サポートが好きな方 ・普段からWEBサービスを利用... |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社うるるBPO |
|---|---|
| 所在地 | 〒104-0053 東京都中央区晴海3-12-1 KDX晴海ビル9F |
| 事業内容 | 当社は『豊富な実績』・『ユニークなリソース』の大きな特長を元に、ビジネスプロセスアウトソーシングを通じて、お客様のビジネスの効率化・合理化を支援いたします。 ■施工サービス ・データ入力・集計 ・文書電子化 ・データクレンジング ・データ収集 ・OCR処理 ・DM発送代行 ・コールセンター代行 ・事務局運営代行 ・ECサイト運営代行 ・システム開発 |
| 代表者 | 桶山 雄平 |
| URL | https://www.uluru-bpo.jp/ |
| 設立 | 年2014年10月 |
| 資本金 | 60百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 63名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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