自社サービスの購入後サポート・マニュアル動画等の企画制作業務（正社員） / 会社名非公開

お任せしたい仕事内容
自社コンテンツの企画・開発部門で、購入前～購入後までの顧客満足度向上と売上最大化に貢献していただきます。主な業務は以下の3点です。
①顧客満足度を高める自社コンテンツの企画・制作
②売上向上に向けた施策立案・運用改善
③新規案件の構成設計・数値管理

具体的には、購入後サポートを目的としたマニュアル・動画等の企画制作、顧客データやフィードバックをもとにした改善提案、プロモーション施策の企画・実行、UXを意識した導線設計、新規コンテンツの調査～実装までを担当します。スピード感と裁量を重視する環境で、慣れてきたら新たな施策提案や幅広い業務にも挑戦可能です。将来的にはリーダー候補としてチーム戦略にも関わっていただきます。

＜キャリアパス＞
入社後は制作・効果測定・改善提案を担当。2年目以降は新規施策立案や調整役として活躍し、3～4年目にはリーダーとしてマネジメントや戦略立案を担当。将来的には部門マネジメントや新規事業開発など、組織成長を牽引するポジションを目指せます。

【会社や職場の雰囲気】
「成長志向」と「新規性」を重視する風土で、若手中心の活気ある職場です。裁量を持ってスピーディに働け、リモートワークも導入しています。

【勤務先の人数／年齢構成】
WEBマーケティング事業本部 コンテンツ課所属。平均年齢28歳。

【勤務時間の自由度、残業、休日出勤】
9:00～18:00勤務。データ分析、コンテンツ制作、施策企画、ミーティング等を行います。出社は週2～3日、その他は在宅勤務。

【活かせるスキル・身に着くスキル】
裁量の大きい環境でアイデアを形にでき、実力次第でマネジメントポストも目指せます。