NEW
正社員
掲載予定期間：2025/10/9(木)〜2026/1/7(水)
【みなとみらい】サービスデリバリーマネージャー◆英語スキルが活かせる／年収860万円～
■職務内容：
・日本における事業成長と効率的なサービス提供を支援するため、クライアントサービス機能を構築／管理します。
・各部門（クライアントサービス、営業、財務、技術など）間の連携を管理し、短期・長期のベースロード予測と提供計画を作成・モニタリングを行います。
・高品質の顧客サービス提供を目指し、人材の採用／研修／指導を実施します。
・クライアントのニーズに対応し、契約の履行と顧客期待に応えます。
・新規／大規模クライアント向けのリソース計画／配分を行い、営業部門と連携して製品開発や市場参入の計画を支援する。
・ビジネスレポートを作成し、潜在リスクを特定して顧客の離反を最小限に抑えるための対策を講じます。
・CRMチームの業績目標および成長目標を設定、策定します。
■組織構成：
・部門人数約40名（全員女性／平均年齢45歳）
■当社の魅力：
◎安定性…BSIは100年以上にわたり様々な企画を先駆けて開発してきたマネジメントシステム規格の先駆者的存在。当社はグローバルネットワークを活用し、世界各地の業界標準に即したサービスを提供しています。
◎研修充実…体系的な研修プログラムやキャリア開発支援制度が充実しており、キャッチアップを支援する環境が充実。
◎魅力的な給与体系…競争力のある給与、インセンティブ制度を設けております。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 新規事業企画、新規事業開発、事業プロデュース 営業、事務、企画系 > 管理職、経営幹部、エグゼクティブ > 管理職（営業、企画系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 ■試用期間中の有給取得も可能です。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1 OCEAN GATE MINATO MIRAI 3F 勤務地最寄駅：横浜高速鉄道みなとみらい線／みなとみらい駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 860万円～900万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：623,188円～652,174円 ＜月給＞ 623,188円～652,174円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※年収はスキル、経験により設定します。 ※上記年収は想定となり、ボーナス15％（業績連動）を含んでおります。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 社会保険：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ - ＜その他補足＞ ■出産・育児支援制度 ■マインドフルネス、マイクロラーニング、更年期、カウンセリングサポートサービスへのオンデマンドアクセス ■報酬や福利厚生の選択を手軽に管理できるデジタル福利厚生プラットフォーム ■TOEIC(R)テスト・ITパスポート受検費用補助（条件あり） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇14日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ■慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、病欠休暇（年5日） |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・カスタマーサービス管理における10年以上の知識と経験（管理システムでの経験が望ましい） ・チーム管理における3年以上の経験 ・ビジネスレベルの英語力（会話・文書作成） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | BSIグループジャパン株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1 OCEAN GATE MINATO MIRAI 3F |
| 事業内容 | ■ 概要： 同社は英国に本社があり、デジタルトラストとサステナビリティ分野を中心とした専門ソリューション（認証、検証、コンサルティング、研修 など）を世界193ヵ国以上で提供するグローバル企業の日本法人です。 ■ 事業詳細： 具体的な事業内容は以下の通りです。 (1)ISOなどの国際的な規格に基づくマネジメントシステム認証審査 (2)温室効果ガス（GHG）の削減に関連した検証サービス (3)労務・人権・環境などに関する社会的責任監査（ソーシャル・オーディット） (4)医療機器の規制をはじめとする製品安全基準への適合性を評価する製品認証 (5)上記ソリューションに関連した研修サービス、およびコンサルティングサービスも提供しています ■ BSI（ British Standard Institution： 英国規格協会） について： BSIは1901年に英国王室より認可を受けて開設された世界で最も古い歴史を持つ国家規格協会です。規格の開発・標準化を原点とした120年を超える歴史を背景に、近年では気候危機やAIの活用方法などの世界的な課題に立ち向かうためのエージェントとして、目的主導型（パーパス・ドリブン）経営を世界193ヵ国以上の国と地域で展開しています。 ■ 日本法人の実績： 日本法人は1999年の設立以来、日本における情報セキュリティマネジメントシステム市場のトップシェアを誇るマーケットリーダーとして業界を牽引してきました。人々の生活、社会、地球を豊かにし、日本を元気にするという目的のもと、デジタルトラストとサステナビリティの分野を中心に日本の抱える重要な課題に対するソリューションを提供しています。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 漆原 将樹 |
| URL | https://www.bsigroup.com/ja-JP/ |
| 設立 | 年1999年9月 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 220名 |
| 平均年齢 | 47歳 |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
個人宅向けのアンケート調査（リサーチ業務）◆賞与年3回/高収入/社宅・寮 無料◆
株式会社ＰＧＳホーム
上場企業グループでの管理事務◆入社満足度8割/育休取得率100％/土日祝休み/i ◆
株式会社コプロコンストラクション（東証プラ...
ライフプラン・コンサルタント*ノルマなし*産育休取得実績有*年収700万可
ジブラルタ生命保険株式会社 埼玉第１支社 ...
営業(マネジメント職候補)/23都道府県で同時採用実施中/リモートOK/賞与年4回
メットライフ生命保険株式会社 大阪都エイジ...
インストラクター【スイミングスクール】*残業10h*水泳経験不問*産育休実績
株式会社ザ・ビッグスポーツ
環境コンサルのサポート事務*未経験可*年収600万可*年休120日～*賞与年2回
株式会社グーン
インストラクター【スイミングスクール】残業10h*産育休実績多数
株式会社ザ・ビッグスポーツ
生涯設計デザイナー/40代活躍/月51万可/土日祝休み/ブランクOK
第一生命保険株式会社 業務部 採用育成業務...
ライフプラン・コンサルタント*産育休取得・復職実績あり*育児中の社員在籍
ジブラルタ生命保険株式会社 埼玉第１支社 ...
ご案内スタッフ*未経験OK*残業月5h程*年収650万円可*髪型服装自由*面接1回
ＥＬＪソーラーコーポレーション株式会社
【企画営業】完全在宅勤務！時短OK！フレックス休暇25.5日OK！
株式会社ウィット
反響営業(営業主任)/店舗型営業＆成約率8割/営業職の平均年齢20代/残業ナシ/月給...
オトロンカーズ株式会社【オートバックスセブ...かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
