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正社員
【職務概要】
「auでんき」サービスのリテンション施策全般の企画・実行をお任せします。既存施策の改善にとどまらず、通信・エネルギーのバンドル強化やパートナー企業との協業、データドリブンな分析を通じて、顧客体験の最大化と事業成長に貢献いただくチャレンジングなポジションです。
【職務詳細】
・顧客データ分析に基づくリテンション課題の抽出と改善提案
・新規リテンション施策の企画・実行（例：ポイント施策、バンドル特典、パートナー企業等とのコラボキャンペーン）
・施策の仕様策定～実行～効果測定（PDCAサイクルの推進）
・引っ越し継続率向上や解約抑止のための戦略立案・実行
・オール電化やエネマネ等、次世代サービスとの連携施策の検討
・社内外の関連部署・パートナー企業との連携・調整
・サービス開発プロセスや業務フローの改善提案
■働き方：
・リモートワーク：個人の業務内容やバランスによりますが、週2日程度が目安・残業時間：月平均20～25時間程度
・フレックスタイム制：あり、コアタイムなし／所定労働7,5時間（休憩60分）※試用期間中はフレックスタイム制適用外となります。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 販促企画、プロモーション、営業企画 営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 事業企画、事業統括 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都千代田区飯田橋3-10-10 JR中央・総武線「水道橋」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：500万～1000万円 月給制：月額295000円 賞与：年2回（6月、12月） 昇給：年1回（通常 10月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 退職金：企業型確定拠出年金(企業型DC)／ベネフィットステーション／KDDI社員持株会制度／KDDIグループ共済会／健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険／通勤手当／フレックス・リモート勤務制度 ■勤務時間：9時00分～17時30分※所定労働時間：7時間30分 ※フレックス制度（会社規定あり）試用期間中対象外 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（休日は土日祝日）／年次有給休暇（10～20日）※入社月により異なる／年間休日123日（2025年度実績）／特別休暇／年末年始 |
| 応募資格 | 【必須】下記1～4いずれかのご経験をお持ちの方は応募可能です。 1：営業企画 2：マーケティング企画（販売促進、PRなど） 3：商品企画・サービス企画 4：カスタマーサクセス（ユーザーエクスペリエンス向上のご経験） 【尚可】 ・サブスクリプション型のToC向けサービス商材に携わったご経験 ■キャリアパス： 個人のキャリアパスを尊重しますが、まずは引っ越し継続率や解約抑止の業務強化に向けてスキルを発揮していただきます。ゆくゆくは、他のマーケティング業務にも適性に応じてチャレンジしていただき、マーケティングのスペシャリストやマネジメントのキャリアを目指していただきたいと考えております。ご希望に合わせて、キャリアを柔軟に叶えていただくことが可能で、個々の能力開発を支援する制度やツールも用意されております。 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | auエネルギー&ライフ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒102-0072 東京都千代田区飯田橋3-10-10 |
| 事業内容 | ■事業内容：電力小売事業の運営 auでんきをはじめとする電力小売事業の運営を軸に都市ガスサービスや提携パートナーとの協業サービス、脱炭素社会の実現に向けたサービスの提供を行っています。 KDDIグループでは通信領域の事業環境の厳しさが増す中、脱炭素社会におけるエネルギービジネスを経営の核の一つとしてとらえています。 ■当社の魅力： auエネルギー＆ライフ株式会社は、KDDIが事業拡大しているライフデザインサービスを牽引している組織として、さらなる事業拡大・成長に向けた新たな取り組みにチャレンジしています。 従来のエネルギーサービスで提供していた「価値」を、多様化しているお客さまニーズを満たす「価値」に転換することが重要ととらえており、価値転換を起こしてエネルギー市場を変えていくことに一緒にチャレンジしてくれる方を求めています。入社後の中長期的なキャリアとしては、エネルギー分野における事業企画やパートナー企業との渉外業務の深化を目指すこともでき、他部門やグループ会社等で幅広くさまざまな業務経験をすることが可能です。 ■経営方針： ◇Vision／理念・ビジョン 私たちは豊かな暮らしと持続可能な社会を実現します。 ◇Value／価値観 (1)Customer First…お客様のことを考え抜き、お客様にとって最も身近で最も選んでいただける存在であり続けること (2)Innovation…固定観念にとらわれず常にクリエイティブでチャレンジングな精神を持ち続けること (3)Growth…互いに理解し、互いに尊重し、そしてともに成長し続けること |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.kddi-el.com/ |
| 設立 | 年2022年4月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 97名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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