正社員
【職務概要】
同社フィールドエンジニア（カスタマーサービスエンジニア）として、下記業務を担います。
【具体的には】
■障害コールに対する切り分け・解析の実施、的確なソリューションの提案
■オンサイトでの故障パーツ交換作業
（実務は保守パートナーに委託するケースが大半です）
■メーカーのテクニカル・サポート部門へのエスカレーション
■保守サービス実施に対する技術調査・検証
※実務はパートナーに委託するケースが大半です。
【ポジションの魅力・やりがい／充実の研修体制】
■IT外資、国産メーカーの経験を蓄積した社員が多数在籍しており、
上長との月1回の面談、ベテラン社員との実務経験を通して
基礎から包括した経験を学びながら職務に従事できます。
■メーカー提供の専門的な技術教育が受講でき、
専門知識の取得・自己解決能力を身につけることができます。
■外部キャリアカウンセラー面談を通じて心身にも寄り添い
安定したキャリアを築いていただけます。
■外部の英会話スクールのweb講義を受講し、
業務に必要な英語力を身につけることができます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
技術職（電気、電子、機械） > セールスエンジニア、FAE > セールスエンジニア、フィールドエンジニア（工作機械・ロボット・重電関連） 技術職（電気、電子、機械） > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア（工作機械・ロボット・重電関連） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都 府中市(府中町2-10-10 多磨ビル) 京王線「府中」駅より徒歩7分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：400万～650万円 月給制：月額285000円 賞与：業績により異なる 昇給：業績により異なる ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度、社外福利厚生施設利用制度、年1回社員旅行、健康補助費 ■勤務時間：シフト制：9：00～17：30(日勤)／16：30～9：30(夜勤) 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 年間休日120日、完全週休2日制（土日祝）、半日半休制度、慶弔休暇、産休産後休暇・育児休暇制度、介護休暇制度、リフレッシュ休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・サーバ、ストレージ、ネットワーク機器いずれかの運用保守以上のご経験 【尚可】 ・メーカー認定資格、並びにITIL Intermediate資格をお持ちの方 ・システムエンジニア職のご経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社エスエーティ |
|---|---|
| 所在地 | 〒183-0044 東京都府中市日鋼町1-1 ヒューリック府中タワー10F |
| 事業内容 | ■事業内容： ITハードウェア機器を対象とした保守業務、ITインフラの構築およびITソリューション導入・運用業務 ■事業の特徴： （1）保守サービス…メーカーの保守サポートが終了したサーバ、ストレージ製品を、同社がメーカーに代わって保守を行う延命保守サービスを主に提供しています。延長保守とも言われます。同社では中小規模のサーバから、保守が難しいといわれていた大型サーバ、ストレージ機器に対しても保守サービスを提供しています。特に大型ストレージ分野では同業者からも相談をされるなど、保守技術の高さが評価されています。 （2）受託技術支援サービス…ITハードウェア（サーバ、ストレージ）、ソフトウェアに知見のある技術者が、コールセンターに常駐し、メールおよび電話応対にて技術支援を行います。 （3）構築・ソリューションサービス…企業の顧客がIT機器を導入する際に必要となるITインフラの設計および構築作業を行います。顧客が抱えるIT課題に対し、経験豊富な技術者が丁寧にヒアリングを行い、顧客の困りごとを解決するソリューションを提案します。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.sat-corp.jp/ |
| 設立 | 年2006年9月 |
| 資本金 | 15百万円 |
| 売上 | 2,389百万円 |
| 従業員数 | 114名 |
| 平均年齢 | 39.3歳 |
| 主要取引先 | - |
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