【V-net AAEON株式会社】【神奈川】アプリケーションエンジニア／産業用PCの技術サポート／年休125日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/10/27(月)〜2026/1/25(日)


【神奈川】アプリケーションエンジニア／産業用PCの技術サポート／年休125日


【台湾大手「AAEON」グループの日本法人で活躍！／年休125日】

■業務概要：
日本国内の企業から寄せられる技術的なご相談・トラブル対応をお任せします。ものづくりを技術で支える、やりがいあるポジションです◎

■業務内容詳細：
1）お客様とのやりとり
∟電話・メールで技術的な相談に対応
∟回答内容をレポートにまとめます。
2）不具合の原因調査
∟発生した問題の内容や原因を調べます。
∟必要に応じて装置を使い、症状の再現テストも行います。
∟開発部門と連携し、解決策を提案・報告
3）OSに関するトラブル対応
∟Windows10／11 IoT Enterpriseのエラー調査（ブルースクリーン・フリーズなど）
∟イベントログ・minidumpの調査
∟簡単な設定スクリプト（BATファイル）の作成もあり
4）Linux／Androidの調査・ツール作成
∟Ubuntu、Debian、Yocto、Androidのエラーログ解析
∟OverlayFSの構築、スクリプトを使った自動テストツールの作成
∟OSイメージの抽出やインストールツールの開発
5）BIOS設定のカスタマイズ
∟起動時の設定変更などを実施

■やりがい：
産業用コンピュータの開発現場に深く関わり、技術的課題の解決を通じて顧客からの信頼を得られます。
現場の声に直接応えることで、エンジニアとしての成長と評価を実感できる環境です◎

■職場環境：
日本・台湾出身の20～50代の社員が活躍しています◎
※20～30代のメンバーが中心で女性も多く在籍しています。
ポジションに関わらずフラットな関係性で、役職名ではなく「〇〇さん」で呼び合い気軽にコミュニケーションをとっています。

■同社について：
最先端のインダストリー4.0、AIハードウェア、IoTソリューションを手掛けるリーディングカンパニーです。ASUSグループの一員として、グローバルな技術力とネットワークを活かし、世界中のOEM／ODM企業、システムインテグレーターと共に、多様な課題解決に取り組んでいます。製品開発から導入、サポートまで一貫したサービスを提供し、お客様の理想をかたちにするパートナーであり続けます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他製品・プロジェクト事例】