正社員
弊社では全世帯にあり生活を支える水道・ガスメーター×IoT機器の組み合わせで遠隔監視やビッグデータ収集といったDX化を展開しています。
自社運営のコールセンター「東洋計器マルチセンター」で、保安監視、問い合わせ対応、業務改善などを行って頂きます。
また、弊社の関連会社ホームネット安心株式会社が展開する、高齢者見守りサービスからの緊急通報サービスの対応も一部行っていただきます。
【具体的な業務内容】
・ガスメーターの集中監視や保安対応
・ガス事業者や水道事業者(自治体を含む)へ提供しているIoT機器の登録や管理
・ガス事業者や水道事業者(自治体を含む)からの問い合わせ対応
・工事事業者対応
・ガス利用者からの問い合わせ一次対応
・高齢者からの緊急通報対応
・チームマネジメント（日勤シフトの管理等）
【このお仕事のやりがい】
・ガスメーターの保安監視や高齢者の緊急通報対応など、命や暮らしに直結する場面で迅速な対応を行う安心・安全を守る最前線のお仕事です。
社会に大きな安心を届けることができるので社会貢献性が高くやりがいがあります。
・利用者や事業者からの問い合わせに丁寧に対応することで、感謝の言葉を直接受け取れる機会が多いので、やりがいや充実感を実感できます。
・コミュニケーション力、状況判断力、IT機器の知識など、幅広いスキルが自然と身につくのも魅力です。将来的なキャリアにもつながります。
【キャリアUP制度】あり
【職場環境】事業所人数：240名／部署人数：31名 男性6名・女性25名
【募集背景】増員
【入社後の流れ】OJT／研修等
◆求める人物像
・戦略的思考、ゼロベースで物事を考えられる方
・関係者を巻き込み、人と会話をしながら物事を前に進めることができる方
・クレーム対応等もあるため、バイタリティのある方
≪業務内容変更の範囲≫
会社の定める業務範囲
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 長野県松本市和田 JRしなの線 松本駅 ※車通勤OK/駐車場 有(無料) ≪就業場所変更の範囲≫ なし ◇受動喫煙防止措置 屋内原則禁煙：喫煙室有 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | ◇給与待遇 【想定年収】 345万円～600万円 【月給】 196,000円～361,000円 【手当】 ・通勤手当（全額支給） ・残業手当（全額支給） ・家族手当（配偶者10,000円、子ども6,500円/人） ・住宅手当（50,000円/月） ・休日出勤手当（1,850円/日） 【賞与】 年2回 【昇給】 年1回 (昨年実績：社内評価により決定) 【勤務時間】 8時30分～17時20分 休憩：50分 ※残業時間：10時間/月 ※1年単位の変形労働制 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・財形貯蓄制度 ・茶室、休養室 ・サークル活動 ・社員貸付制度 ・社内ATM ・健康ジム ・臨空工業団地内共同利用施設 ・自己啓発推進制度 ・各種研修制度 ・資格取得奨励制度 ・確定拠出年金制度（401K）＋退職一時金制度 |
| 休日・休暇 | ◇休日休暇 シフト制（週休二日） ※年間休日：118日 ・有給休暇（入社6ヶ月後10日付与、上限20日） |
| 応募資格 | ≪必要な経験≫ ・PC操作できる方（Excel、Wordを使用できる方） ・顧客折衝経験をお持ちの方 ・電話業務経験をお持ちの方 ≪必要な資格≫ 普通自動車免許（AT限定可） ≪学歴≫ 専門卒以上 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 東洋計器株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒533-0021 大阪府大阪市東淀川区下新庄3-10-17 |
| 事業内容 | 【弊社の強み】 ■自然の摂理で計測する計器メーカー ■創業76年の歴史ある老舗企業 ■国内におけるアナログ計器のリーディングカンパニー ■発電所、鉄道、船舶、上下水道、ビル等あらゆるインフラを支えています 【ユーザーについて】 世界中の各種発電所（原子力、火力、水力、太陽光、バイオマス等）、鉄道（新幹線、JR、私鉄、海外高速鉄道、地下鉄等）、船舶、上下水道処理施設、発電機（建設現場での使用）、ビル、研究施設等、電気を使用する全てのインフラに広く採用されています。 【取引企業】 ■東芝、日立製作所等 誰もが知る上場企業多数 ■重電、船舶用機器メーカー、発電機メーカー、配電盤メーカー、商社等各業界大手企業と取引 ■取引企業数 約1000社 【組織風土】 残業は平均10～20時間程度で、非常にワークライフバランスを保ちやすい会社です。労働組合とも良好な関係を維持しており、年間休日は128日となります。現在の社長は3代目であり、最重要な決定以外は現場の判断に任せる（例えば採用人数は決めますが選考内容は全て現場に判断をゆだねる、など）ボトムアップ型の組織風土です。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.toyokeiki.co.jp/ |
| 設立 | 年1949年9月 |
| 資本金 | 45百万円 |
| 売上 | 24,890百万円 |
| 従業員数 | 152名 |
| 平均年齢 | 43歳 |
| 主要取引先 | - |
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