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正社員
掲載予定期間：2025/10/30(木)〜2026/1/28(水)
【新宿／夜勤担当】コールセンタースタッフ※東証プライム上場の安定企業／休みが取りやすい環境
◎クレーム対応割合は、受電全体の９％程！安心して業務に携われる環境
◎明確な評価基準があるからこそ、昇格・昇給がのぞめる
■職務概要：
住友不動産の住宅をご購入されたお客様を対象とした「お客様窓口」をお任せいたします。
■職務詳細：
・同社のマンション・新築戸建購入者やリフォーム工事発注者に対するお問い合わせ
・相談窓口業務。
・その他関連業務
※入社後の研修並びにマニュアルもございますので、未経験の方にも多くご入社されています。
★同社お客様のご要望・ご質問を丁寧で正確に把握し、関係する部署に引き継ぐハブ役となっていただきます！★
■配属部門：
夜勤担当として配属になります。10名程度が所属しており、常時3名程度の勤務になります。
その為、休みは月10日と取りやすく、働きやすい環境です。
※夜勤→夜勤明け→休み→夜勤→夜勤明け→休みをを基とした10日/月勤務。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 一般事務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 18:00～9:00 （所定労働時間：12時間0分） 休憩時間：180分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 新宿住友ビル21階 住所：東京都新宿区西新宿２丁目６－１ 新宿住友ビル21階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 特に補足事項無 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 324万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：200,000円 その他固定手当/月：20,000円 ＜月給＞ 220,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■月給22万(月20万+深夜手当2万） ■賞与年2回（30万円×２回） ■スキルアップにより昇給あり ※別途残業手当の支給がございます。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：※社会保険完備 ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ※入社後の導入研修 ※現場での能力やスキルに応じたOJT研修 ＜その他補足＞ ●社会保険完備 ●通勤交通費実費支給 ●資格取得の費用補助（合格時） ●従業員持株会（10％奨励金あり） ●財形貯蓄 ●生損保の団体割引 ●提携住宅ローン ●人間ドック費用補助 ●婦人科検診費用補助 ●予防接種費用補助 ●保養所 ●自社・提携ホテル |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ※年間休日については2025年の休日日数です。年によって変更有。 月10日シフト制（プライベートに配慮した休日設定） 忌引休暇 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・丁寧な電話対応が出来る方 ■歓迎条件： ・電話応対/コールセンター業務の経験 ■身に付く力 専門スキル：住宅の構造理解とその知見、住宅間取りを読み解く力、居住者に発生するトラブル全般を解決に導く知見、ハイレベルな電話応対スキル その他：高いヒアリング能力、臨機応変な応対力、後輩指導や育成力、マネジメント力 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 住友不動産株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒163-0890 東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル |
| 事業内容 | ■事業概要 オフィスビル・マンション・仲介を柱とした総合不動産業 ■事業詳細 （1）都市再開発事業：東京都心部を中心に大規模都市再開発事業を展開。泉ガーデンや六本木グランドタワーを始めとした六本木地区。新宿グランドタワーやオークタワー、新宿ガーデンタワーを始めとした新宿地区等、大規模再開発事例多数。 今後も地域住民の方と一体になり、美しく活気溢れる街づくりに積極的に展開していきます。 （2）オフィスビル事業：230棟超で東京有数を誇るオフィスビル事業。 高機能なビジネス空間を提供し、用地取得から企画・開発、テナント募集、管理に至る全てに当社が携わり、 また、賃貸事業が強いからこその安定した収益基盤を誇っています。 （3）分譲マンション事業…全国及び首都圏供給戸数がトップクラスである当社の分譲マンション事業は、「光景となる象徴」をコンセプトとし、ダイレクトスカイビュー等 既成概念に捉われない商品企画力、街のランドマークとなる外観デザインやホテルライクなエントランス、充実した共用施設など、質の高い住空間を提供しています。 （4）関連事業…都内有数の施設数を誇るイベントホール「ベルサール」や、高級賃貸マンションシリーズ「ラトゥール」の他、ホテル事業やフィットネスクラブ事業等、 様々な事業を積極的に展開しております。 |
| 代表者 | 仁島 浩順 |
| URL | http://www.sumitomo-rd.co.jp/ |
| 設立 | 年1949年12月 |
| 資本金 | 122,805百万円 |
| 売上 | 1,014,239百万円 |
| 従業員数 | 13,844名 |
| 平均年齢 | 42.6歳 |
| 主要取引先 | - |
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市場調査＆リサーチのカスタマーサポート*未経験＆在宅OK*定時退社*面接1回
株式会社トライエ
サポート事務*未経験歓迎*月給25万円～*服装・ネイル自由*賞与年2回
スターリンク株式会社
事務【問い合わせ対応やデータ入力等】*未経験可*24卒/25卒も歓迎*在宅あり
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