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正社員
掲載予定期間：2025/11/3(月)〜2026/2/1(日)
【新宿】セールスプランニング業務◆店頭施策の企画立案など◆フレックス◎土日祝休
◇モバイル事業の拡大またNo.1のモバイルキャリアを目指すなかで、昨今楽天グループ唯一の toCオフラインチャネルである「楽天モバイルショップ」の重要度が高まってきています。
◇そのため本ポジションに求められる期待も大きく、またMissionにもある「R CREWとお客様がともに魅力に思うモバイルショップをつくること」を体現するために、ともに協働できる仲間が必要であることから、今回募集を行うこととなりました。
■具体的な業務内容：
◎店頭施策の企画立案
店舗におけるモバイル回線の獲得強化のために、キャンペーンやイベントなど販促施策の企画立案をしております。また時には実際に店舗に入店するなどして現場の意見も反映しながら、楽天モバイル内の各ステークホルダーを巻き込んだ企画を行い、リリース後の分析や運用改善も行っております。
◎楽天グループサービスの店頭運用設計
全国の楽天モバイルショップで取り扱っている楽天モバイルおよび楽天グループサービス（楽天カード・楽天ペイ他多数）のオペレーション設計および運用改善を行っております。また全国のショップで取り扱うマニュアル・システム・ツールの整備や、各グループとの協業施策を企画するなどして、楽天モバイルショップの価値向上に務めています。
■主なステークホルダー：
◎楽天グループ内：各事業のマーケティング部
◎楽天モバイル内：マーケティング本部、UX部
◎楽天トータルソリューションズ内：ショップ営業部（エリア営業課・店舗管理課）、CS部、ブランドクリエイティブ戦略課
■組織情報：
◇楽天モバイルショップの運営、企画、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営。
◇楽天グループ唯一の toCオフラインチャネル「楽天モバイルショップ」の主管であるショップ営業部内のポジションです。
◇本ポジションは、No.1のモバイルキャリアになるために、最高品質のサービス、キャンペーン、イベント、オペレーションを企画し、R CREW（店舗スタッフ）とお客様がともに魅力に思うモバイルショップをつくることをMissionとしています。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 販促企画、プロモーション、営業企画 営業、事務、企画系 > 管理職、経営幹部、エグゼクティブ > 管理職（営業、企画系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 変更なし |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～15:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:30 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 新宿イーストサイドスクエア 住所：東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 有 ※国内・海外の出張及び転勤の可能性があります。 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 500万円～800万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：228,608円～275,000円 固定残業手当/月：72,392円（固定残業時間40時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 301,000円～347,392円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 社会保険：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 研修あり ＜その他補足＞ ・研修あり ・社会保険あり ・交通費支給(規定) ・制服あり |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 ■休暇：夏季／冬季／産前産後／育児／特別 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・特定商材の営業企画・販促企画またはマーケティングの実務経験2年以上 ・コミュニケーションスキル：社内外ステークホルダーとの折衝経験2年以上、チームでの業務遂行経験2年以上 ・PCスキル：MicrosoftOfficeツールの使用経験 (Power Pointでの資料作成や、ExcelのVLOOKUPやSUMIFなど基本的な関数を使えるレベル) |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 楽天トータルソリューションズ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒158-0094 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス |
| 事業内容 | 私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。 今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 染川 芳宏 |
| URL | https://total-solutions.rakuten.co.jp/ |
| 設立 | 年2023年10月 |
| 資本金 | 1百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 956名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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