【株式会社Ｓｍａｐｏ】SCM／オペレーションマネージャー候補（製造・物流）◆顧客に想いを届けるビジネスギフトSaaS【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/11/6(木)〜2026/2/4(水)


SCM／オペレーションマネージャー候補（製造・物流）◆顧客に想いを届けるビジネスギフトSaaS


＜顧客へ「想いを届ける」ギフトを起点に営業活動を支えるサービス／プライム上場企業からも出資＞

■業務概要：
本ポジションでは、製造・物流現場のマネジメントや業務改善をリードし、品質・生産性・スピードを高い水準で両立させるSCM責任者候補を募集します。

■具体的には：
・製造・出荷現場（印刷／封入／梱包／検品／発送）の進捗、品質管理
・業務フロー・作業標準の整備と改善（生産性・ミス・コストの最適化）
・エンジニアや外部パートナーとの連携によるシステム／体制構築
・出荷計画やリソース配分の設計、管理
・KPI設計／運用およびチームマネジメント

■魅力：
◎SendWOWの「体験を贈る」仕組みを、裏側から支える中核ポジション
◎品質とスピードの両立という難題に挑戦し、組織をゼロ→イチで作る経験
◎製造現場・エンジニア・Bizサイドと協働し、仕組みを設計できる裁量
◎ギフトという“人の感情”を扱う事業ならではの社会的意義

■組織構成：
正社員3名、パートタイム15名、業務委託25名

■募集背景：
企業と人のつながりを再設計する。私たちSmapoが展開するギフトマーケティングプロダクト「SendWOW」は、これまで“ノベルティ”として軽視されがちだったギフトを、成果にコミットするマーケティング施策の一手として再定義しています。
オンライン施策ではリーチしきれなかった層に対し、「誰に・いつ・何を・どう贈るか？」を設計し、温度感あるアプローチを提供。現在はSmartHRなどのSaaS系企業を中心に導入が進んでいます。PIVOT出演なども追い風に、インバウンドリードも増加中です。
急速な事業成長に伴い、ギフトの製造・封入・発送を担うオペレーション部門の拡充が急務となっています。

■「SendWOW」について：
電話やメールでは接点が取りづらい顧客に対し、様々なギフトや手書きのメッセージなどを通じて心のこもった接点を創出することを可能にします。単なる情報伝達ではなく「想いを届ける」ことを重視する企業にとっては営業成果を高めるツールとなっております。QRコードでのデジタルギフトをお送りするため、ギフト送付後のトラッキングも可能、開封状況や送付内容をデータとして残すこともできます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】