【株式会社アドバンテッジリスクマネジメント】【中目黒／リモート可】顧客サポート／ストレスチェックサービス◆東証スタンダード上場◆平均残業月10h【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/11/6(木)〜2026/2/4(水)


【中目黒／リモート可】顧客サポート／ストレスチェックサービス◆東証スタンダード上場◆平均残業月10h


～法人営業経験歓迎／東証スタンダード上場／働きやすさ抜群◎ホワイト500に8年連続認定／土日祝休み～

■業務内容：
アドバンテッジタフネス（ストレスチェック）のオペレーション、顧客対応を行う部署にて、以下業務をご担当いただきます。

■具体的な業務：
・システムへの顧客企業の登録設定
・システムの各種設定代行（従業員情報、ストレスチェックの判定条件など）
・上記に付随した問い合わせ業務
・ストレスチェックをシステムではなく紙で実施される顧客の質問紙、回答用紙、個人結果の手配業務、日程調整
・ストレスチェック実施後の組織診断レポート作成業務（システムから発行）
・営業担当との顧客訪問を含めた各種調整
・その他、社内での業務の進捗管理や改善対応など

※従業員向けではなく、導入企業の担当者向けのサポートを行います。
※システム面のサポートやExcelでのデータ作成、またTEL・メールでの顧客対応や社内連携が多く発生する業務です。

■配属部門：
顧客サポート部 オペレーション1課
構成：部長1名、副部長1名、課長1名、メンバー7名
※女性が多い部門です。

■働き方について：
主に在宅で就業しており、交代で出社していますが、入社後３か月程度はOJTなどを行うために基本的には出社でご就業いただきます。
業務を修得いただきましたら、相談の上、在宅勤務も活用いただく予定です。

■仕事の魅力：
当社の主要サービスである、アドバンテッジタフネス（ストレスチェック）をお客様に活用いただくためのサポート業務を担います。問合せの対応が中心にはなりますが、お客様ごとにカスタマイズしてサービスを提供しているため、さまざまな業務が発生します。定型業務にとどまらず、自ら考えて工夫して行動できることや、効率化や業務改善など新しい取り組みにもチャレンジができることが本ポジションの魅力です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】