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正社員
・宿泊部全体の運営管理・サービス品質向上施策の立案・実行
・各セクション（フロント、ゲストサービス、コンシェルジュ、ハウスキーピング、リザベーション等）の統括・サポート
・部門予算・売上・コスト管理
・スタッフ採用・教育・評価・モチベーション管理
・顧客満足度（GSS・レビュー）分析と改善提案
・他部門（料飲・営業・施設など）との連携によるオペレーション最適化
・開業準備におけるオペレーションマニュアル・トレーニングプログラムの作成
・緊急時対応およびクレーム対応のリード
・宿泊部長不在時の代行業務
| 募集職種 |
サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > ホテル、宿泊サービス サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > 旅行・ホテル・ブライダル・葬祭関連職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 神奈川県足柄下郡箱根町小涌谷字箕作沢450番1他 |
| 交通 | - |
| 給与 | - |
| 待遇・福利厚生 | 給与はご経験により応相談 |
| 休日・休暇 | ■年間休日113日 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇等 |
| 応募資格 | ・ホテルでの宿泊部門（フロント・ハウスキーピング等）管理職経験（10年以上目安） ・宿泊部アシスタントマネージャー、マネージャー、または副部長クラスの実務経験 ・チームマネジメントおよびスタッフ教育経験 ・ホスピタリティに基づく高い顧客対応力と問題解決能力 ・Operaの運用知識 ・日本語・英語でのビジネスレベルのコミュニケーションスキル 【歓迎スキル】 ・ラグジュアリーホテルでの勤務経験 ・新規開業ホテルでの立ち上げ経験 ・英語など外国語での接客スキル ・ラグジュアリーホテルでの勤務経験 ・収益管理（Revenue Management）の知識 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 三井不動産リゾートマネジメント株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 三井不動産リゾートマネジメント株式会社は、三井不動産株式会社の子会社としてHOTEL THE MITSUI KYOTOなど国内ラグジュアリーホテルを運営しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | - |
| 設立 | 2017年10月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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