【株式会社マネーフォワード】既存顧客向けセールス/新設部署【SaaS×Fintech】（正社員）

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【ミッション】
同社のクラウドシリーズをご利用中のお客様に対して、年1回の更新商談を起点にアップセル・クロスセル提案を進めて頂きます。新規営業とは異なり、すでにご利用いただいている既存のお客様に対して、同社サービスの真の魅力と価値を適切に伝えていく仕組みを構築すべく、本チームを主導していただける方を募集しています。

本ポジションは、ARRを守る業務と攻めのアップセル・クロスセルをどちらも担っていただく、今後のクラウド事業拡大に大変重要なポジションです。

【業務内容】
当社の既存のお客様に対して、マーケティングやフィールドセールスなど他部署と連携しながら、年1回の更新商談を起点に、各お客様のニーズを引き出しクロスセル・アップセルの提案を行います。

・ヘルススコアに基づき、既存のお客様のLTV（LifeTimeValue）の最大化のための施策立案及び実行
・クラウドシリーズを用いた課題解決の提案と、顧客社内決裁の支援
・契約更新意思確認、更新契約内容の維持、拡大
・見積作成、申込書取得、受注手配
・お客様との長期的なリレーション構築

【魅力ポイント】
■同社のプロダクトをただ導入してもらって終わりではなく、更にロイヤリティを高めながら、お客様のニーズに合った更なるご提案が可能です。
■この規模はお客様の数が最も多く、業種問わず提案できるプロダクトのため、様々なお客様の課題解決に携わることが可能になります。
■本部内に開発機能もあり、プロダクトへフィードバックを通じてより強固なプロダクト・サービスに進化させていくことへの貢献もセールスとしての魅力です。
■新設されたポジションのため、戦略や方法論をイチから創り上げていくことができます。