【株式会社ハッカズーク】カスタマーサクセス/コンサルタント◆IPO準備中／アルムナイ専門SaaSのパイオニア【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/7(月)〜2026/11/29(日)


カスタマーサクセス/コンサルタント◆IPO準備中／アルムナイ専門SaaSのパイオニア


～継続率99.8%のHR×SaaSプロダクトを展開／『退職で終わらない企業と個人の新しい関係を実現して、退職による損失を無くす』をミッションに掲げる「アルムナイ採用」のパイオニア～

■業務内容：
アルムナイ（退職者）施策の戦略や戦術設計、実行支援をご担当いただきます。

■具体的な業務
・アルムナイの取り組みの目的の整理やKPI/KGIの設定
・現状の課題分析やアルムナイネットワークによる成果創出に向けた施策の提案
・ユーザー（アルムナイ）分析/ヒアリングをもとにした改善案の提案
アルムナイコミュニティの立ち上げ、運用
「すべての人（アルムナイ）にとって、居る理由がある場所をつくる」という想いのもと、アルムナイとの関係性を構築しながらコミュニティ運営をしていくことが、私たちのミッションです。
・ユーザー（アルムナイ）へのインタビュー
・コンテンツ作成チームと連携したアルムナイ向け配信コンテンツ企画
・イベント運営チームと連携した交流会やアルムナイ向けイベントの企画
※その他、個社の目的別にカスタマイズした施策の提案を行なっています。

■当ポジションの特徴：
・今のフェーズだからこそ、手を挙げれば誰でも、クライアント支援にとどまらず、プロダクトや事業づくり、サービス開発にも関わることができます。
・「オフボーディング」「アルムナイ」といった、HR業界の次のスタンダードとなる新領域において、自らの手で市場と価値を創り出す手応えが得られます。
・エンタープライズ企業の組織変革に携わるコンサルティング力が身につきます。
・急成長スタートアップでの事業グロースを体現できます。

■アルムナイ専門サービス「オフィシャル・アルムナイ」：
企業とアルムナイ（退職者）のつながりを活性化し、組織の成長につなげるためのクローズドなSNSです。これまで上場企業を中心に多くの企業に導入され、アルムナイとの関係構築を支援してきました。アルムナイ名簿、フィード、チャット機能など、アルムナイ特化型ならではのUI/UXを備え、企業とアルムナイのスムーズな交流を促進します。単なる退職者管理ツールではなく、「退職を価値に変える」ことを目的とし、企業の採用・ブランディング・ビジネス機会の創出など、多様な価値を生み出す基盤を提供します。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】