正社員
【コールセンタースタッフ（受電業務）】
お客さまからのさまざまなお問合せに電話で応対いただくコールセンターで電話でお受けした内容をパソコン操作で関連部署へ手配をしたり、記録を残す業務です。
＜受電内容＞
・お引越しの手続き
・灯油のご注文
・関連器具の修理受付
・お支払いに関わるお問合せ 等
＜働き方について＞
・残業がほとんどありませんので安心です。会社の印象を決める窓口として笑顔の声をお届けする大切なお仕事です。
・エネルギー業界ということもあり経営は安定しています。
・社内の雰囲気も良く、社員がお互いに支えあっている環境です。
＜入社後について＞
入社後の研修は基幹システム上にあるお客さま情報の見方から始めます。少し慣れたところで最も受電しやすい項目から丁寧に指導していきます。
その後、受電ができるようになった項目から、受電を開始してまいります。
≪業務内容変更の範囲≫
有
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 北海道札幌市白石区流通センター 南郷18丁目駅から車3分 ※車通勤OK/駐車場 有(無料) ≪就業場所変更の範囲≫ 無 ◇受動喫煙防止措置 敷地内禁煙：屋内喫煙可能場所有り |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 待遇・福利厚生 | 【想定年収】 340万円～440万円 【モデル年収】 ・年収340万～440万円＝月給225,000円～296,000円×12ヶ月＋賞与4ヶ月 【月給】 225,000円～296,000円 【手当】 ・通勤手当：全額実費支給 ・固定残業代：30時間分41,643～53,611円（超過分別途支給） 【賞与】 年2回（昨年実績：4ヶ月） 【昇給】 年1回 【勤務時間】 08:00～20:00 休憩：60分（シフト制／基本9:00～18:00） ※残業時間：7時間/月 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・育児休業・介護休業制度 ・各種表彰制度 ・シニア正社員制度（60～65歳） ・定年再雇用制度 ・健康診断・予防接種 ・財形貯蓄制度 ・社員割引 ・転勤時補助制度 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日祝は月2～4回出勤あり） ※年間休日：121日 ・年末年始休暇（振替休暇・手当あり） ・有給休暇（入社日付与） |
| 応募資格 | ≪必要な経験≫ コールセンターでの業務経験が3年以上ある方 ≪必要な資格≫ 不問 ≪学歴≫ 高卒以上 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社いちたかガスワン |
|---|---|
| 所在地 | 〒064-0808 北海道札幌市中央区南八条西6-1036 |
| 事業内容 | ■事業内容： ◆エネルギー供給 LPガス・各種高圧ガス・灯油等のエネルギー供給、販売事業および電力代理店事業（エンワンでんきの取り次ぎ事務） ◆設備機器販売 ガスコンロ、給湯器、暖房機、キッチン、トイレ、浴槽等の住宅設備機器、各種電化製品の販売を通して、お客様の生活を安全・安心・快適なものとなるようサポート ◆施工、保守点検 燃焼機器のメンテナンス、LPガス関連設備の維持管理・設計施工 セントラル暖房、ロードヒーティング、各種リフォーム工事 ◆設計・提案 環境に配慮したより効率的なエネルギーの活用について、各種エネルギーシステムの設計および提案 当社は、地域に根差して北海道のライフラインを支える総合エネルギー会社です。 1960年の設立以来、道内に≪札幌支店・営業所≫、≪函館支店≫、≪帯広支店≫を構え、LPガス・各種高圧ガス・灯油・電力といったエネルギーの供給及び販売で多くの方の暮らしを支えてきました。 2020年4月より家庭向けの都市ガス事業へも参入したことで、家庭用のエネルギーとしては、 【LPガス】、【都市ガス】、【灯油】、【電力】の４種類すべてを自社販売できる北海道で唯一の事業者となりました。 さっぽろテレビ塔や札幌市時計台も、当社の電力ブランド「エネワンでんき」をご利用いただいており、今後も益々、北海道の発展に貢献していきたいと思っております。 また、2021年9月より再生可能エネルギー実質100％の「カーボンニュートラルでんき」メニューの販売も開始いたしました。 「カーボンニュートラルでんき」は、エネルギー事業者である当社が目指す低炭素社会・循環型社会・持続可能な社会へ向けた一連の取組みの一つとして大きな位置付けとなっております。 この商品を通じ、2050 年カーボンニュートラル宣言へ向けた自治体、企業の取組み、ひいてはご家庭の皆さまの 「ストップ！地球温暖化」の思いにお役に立てるよう活動しております。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.ichitaka.co.jp/ |
| 設立 | 年1960年5月 |
| 資本金 | 95百万円 |
| 売上 | 15,849百万円 |
| 従業員数 | 373名 |
| 平均年齢 | 46.8歳 |
| 主要取引先 | - |
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