【株式会社ＺＥＡＬＳ】【コミュニケーションデザイナー】～AI×チャットコマース／おもてなし体験をデザイン／シナリオ設計～【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/11/20(木)〜2026/2/18(水)


【コミュニケーションデザイナー】～AI×チャットコマース／おもてなし体験をデザイン／シナリオ設計～


【シェアNo1！コロナ渦以降売上5.5倍成長／顧客のマーケティング支援を実現／docomo、リクルート、アサヒビール等の大手企業の取引多数／導入社数480社突破／副業可・住宅手当有】

■募集背景：
当社はAI×チャットコマースのマーケティング革命を通じて、「日本のおもてなし」をテクノロジーの力で再現しております。LINE等のSNSを通じてユーザーと対話を行い、ユーザーが購買・契約等するための「背中を押す」体験（マーケティング支援）をしています。今回、更なる事業成長のたコミュニケーションデザイナーの方を募集します。

■職務内容：
チャットコマースでのコミュニケーションデザインの企画・設計を行います
・営業担当(AP)と連携し、得意先(事業会社)や広告代理店とのコミュニケーション(提案、案件進行等のやりとり、プレゼンテーションなど)を実施
・調査業務(3C分析/カスタマージャーニー調査～考察/ペルソナ設計)
・コンテンツ企画～開発(シナリオ設計/ライティング業務/制作ディレクション)
・営業担当(AP)との連携による、案件リリース～運用作業
・案件の成果をTableau、Redash等を用いて観測し、データを元に改善提案を実施
・案件ごとの目標(粗利、CV数など)達成を管理
※KGI：売上（金額）
※KPI：インプレッション数

■本ポジションの魅力：
（１）チャットコマースはLINEなどのSNSを利用して、ユーザーとSNSでコミュニケーションを取り（商品プッシュ／季節のトレンドお勧めなど）、
ユーザーが購買・契約するための「背中を押す」体験を演出しています。
一人でも多くの背中を押して購入を促すというサービスでユーザーとクライアントに対する貢献度が高いプロダクトです。
（１）日頃から密にコミュニケーションをとることが社風（文化）で、コミュニケーションが活発な環境です。また仕事も属人的ではなく、一緒にチームで進めていくことが多いので、Slackなど利用しながら何でもオープンに言い合える雰囲気です。
（３）プロダクトを提供するのではなく、「おもてなし体験」そのものをデジタルで作っているユニークな会社です。日本が持っている「接客・おもてなし」は世界に誇れるものであり、この日本の良さをAI×チャットコマースで実現しております。

【チーム／組織構成】