【株式会社サードウェーブ】【リーダー候補募集】月額会員サービスの継続率・利用率向上を担う企画運営 (340)【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/11/27(木)〜2026/2/25(水)


【リーダー候補募集】月額会員サービスの継続率・利用率向上を担う企画運営 (340)


◇◆年休124日／残業10時間程度／土日祝休み／ハイパフォーマンスPC『GALLERIA』展開／コンピューター専門店および通販サイト『ドスパラ』運営◆◇

PCセーフティサービスの継続率・利用率向上をミッションとする当ポジションにて、リーダー候補として、チームを率いて頂きつつ、デジタルとアナログの両面から施策を検討し、業務を推進していただきます。

■業務概要：
【1】会員施策の企画・設計・推進
・月額サービスの利用促進および継続率向上を目的とした全体施策の立案リード
・多岐にわたる施策の設計～効果検証(DM、LINE、マイページ、動画コンテンツ等)
・顧客データや利用データの分析に基づく改善提案

【2】チームマネジメント・進行管理
3名程度のチームの目標設定、進捗管理、メンバー育成をお任せします。
・社内の店舗、コールセンター、マーケティング部門との連携・調整
・外部制作パートナーへのスケジュール管理と品質管理を含むディレクション

【3】デジタル施策の戦略運用
デジタル接点を活用した顧客体験（CX）向上施策の実行に携わっていただきます。
・LINE公式アカウントの配信設計および運用改善
・会員マイページや動画コンテンツの制作監修

【4】アナログ施策・イベント企画
・会員向けイベントやキャンペーンの企画立案～効果検証まで
・DMや会報誌などの制作監修および成果分析

【5】経営層へのレポーティング
利用率、継続率、CVRなどのKPI管理・分析を行い、改善提案資料の作成および役員レビューや報告対応を担当していただきます。

デジタル×アナログ両面の戦略を裁量大きく推進できる環境にて、一緒にチームを作り上げて頂ける方を募集いたします。

■当社について：
ハイパフォーマンスPC『GALLERIA』をはじめ、様々なオリジナルPCを取り扱っている当社。
コンピューター専門店および通販サイト『ドスパラ』の運営を行っております。BTOパソコンを中心とした製品の製造・販売、お客様サポートを一貫して行い、また商品企画、システム開発、eスポーツの支援など多彩な機能を発揮することで、お客様の「もっとよいものを創りたい」にお応えしています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】