【株式会社エフ・イー・ティーシステム】ホテルコンシェルジュ/未経験OK/月給25万円～/自社ホテル宿泊割引有（正社員）

＊10年～30年超えの長期勤続メンバーも多数
＊転勤無しOK＆自社ホテル宿泊割引も可能
＊ゆくゆくは本部やエリアマネージャーのキャリアも
＊温かく優しい社員が多く、面倒見が良い方ばかりで安心

受付やお部屋のご案内など、
まずは簡単なフロント業務からスタートしていただきます。

【具体的なお仕事】
・お客様対応（電話応対・各種お問い合わせ）
・館内チェック、一般事務、他部署フォロー
・フロント業務全般（チェックイン・精算・鍵の受渡）
・開業準備　など
※将来的にはマネジメント業務もお任せします

＊複数ブランドでおもてなしスキルに磨きがかかる＊
和風、洋風、カジュアルなど…
異なる雰囲気のホテルブランドで働けるのが当社の特徴。
結果として複数ブランドを経験している社員も多く、
幅広い対応スキルを身につけられます◎

＊お客様1人ひとりに合った自然なコミュニケーションを＊
お客様は地域の方から遠方の方、
長期滞在する方やファミリーの方々など多彩。
型通りではなく、自然な会話を重ねていくスタイルです。

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【真のホスピタリティを磨ける、4つのブランドをご紹介。】
～＊ザ・セレクトン ＊～
テーマは「洗練とくつろぎで彩るネオ・ビンテージスタイルホテル」。
こだわりの美学で一つ上のステイを叶えるスタイリッシュなデザインホテルです。

～＊いやし処 ほてる 寛楽＊～
テーマは「和を感じるジャパニーズスタイルホテル」。
和の趣と現代の機能性が心地よい旅時間を紡ぐジャパニーズスタイルのホテルです。

～＊ホテルセレクトイン＊～
テーマは「どなたでもお気軽に宿泊いただけるリーズナブルなホテル」。
いつでも誰でも気軽にお使いいただける「安心・安全・快適」なカジュアルホテルです。

～＊シティbyセレクト＊～
テーマは「ラグジュアリーな空間をお楽しみいただけるホテル」。
心からのおもてなしと洗練されたサービスでやすらぐ時を提供するシティスタイルホテルです。

【あなたの"好き"が、誰かの旅の思い出になる。】
＊お客様の「ありがとう」が、目に見える形で届く＊
お客様からは、口コミサイト（Googleや宿泊サイトなど）で
「地元らしい接客をしてくれた」という言葉をいただいたり、
リピーターのお客様が増えたり。
あなたが届ける時間が、お客様の記憶に残る瞬間を実感できます！

＊あなたの企画が、お客様の記憶に残る＊
夏祭り、竿燈まつり、桜の時期、花火大会などの
地域のイベントに合わせた宿泊プランや、
ライブ需要を狙ったプランの立案となど
スタッフが主体的にアイデアを出し、実行できる環境です。
実際に秋田犬とのコラボ企画（ぬいぐるみプレゼント）をしたことも！

【教育制度について】
研修はOJT中心で、現場でイチから丁寧に教えます。
その日にいる先輩が対応するスタイルで、
失敗しても叱らず建設的に対策を考える文化。
年1回のIHGホスピタリティ研修や、
ホテル実務技能検定の受験費用補助、
外部セミナー参加支援もあり、
未経験でも安心してスキルを磨けます◎

【女性管理職について】
＊女性管理職の方も多数＊
おおよそ、入社後6ヶ月でフロント業務を習得→1年でリーダー→2年で副店長→3〜5年で店舗責任者へ。最短で1年半で女性店舗長に就任した実績もあり、店舗長の先には、エリアマネージャーや本部スタッフ、新規出店責任者といったキャリアがございます！

＼あなたの得意を活かした配属も／
例：宿泊プラン企画のセンスがある方は販売促進部門へ
　　実務経験豊富な人が採用プロジェクトへ　など