正社員
【職務概要】
同社が代理店として取り扱う複数のSaaS製品に関するカスタマーサクセス業務を担当。顧客の業務理解をもとに、導入支援から運用提案までを一貫して行います。
【職務詳細】
■顧客業務のヒアリングを通じた課題抽出と提案
■トライアル・契約時のオンボーディング対応
■SaaS製品に関するQA対応およびサポート業務
■新機能の紹介と活用方法の提案
■SaaSアカウント管理・運用支援（IdP含む）
■業務改善に向けたプロジェクト管理支援
【魅力】
■顧客視点での課題解決力が身につく業務設計
■SaaS製品の深い理解と提案力が養える環境
■多様性ある働き方を推進しテレワークや服装自由など柔軟な制度が充実
■学歴や経歴にとらわれずキャリアアップ可能な評価制度
■社内外との連携を通じたプロジェクト推進経験が積める
■急成長中のSaaS領域で市場価値の高いスキルを習得可能
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都 港区 虎ノ門4-1-1神谷町トラストタワー 東京メトロ日比谷線「神谷町」駅 徒歩1分 勤務地変更の範囲:※当面なし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：540万～800万円 月給制：月額369000円 賞与：年2回（夏・冬） 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 在宅勤務、時短制度、服装自由、出産・育児支援制度、資格取得支援制度、研修支援制度、継続雇用制度、財形貯蓄制度、住宅取得利息補助制度、定期健康診断、保養施設、グループ保険、伊藤忠グループ優待即売会、寮・社宅：有、契約保養施設 ■勤務時間：フレックスタイム制あり（コアタイム無）※所定労働時間7時間30分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：敷地内禁煙（喫煙場所あり） |
| 休日・休暇 | 年間休日122日、完全週休2日制(かつ土日祝日)、有給休暇（～20日）、年末年始休暇、その他（慶弔休暇／産休・育休） |
| 応募資格 | 【必須】 ・IT業界での営業・管理・技術サポート等の経験 ・顧客業務のヒアリングや導入提案の経験 ・関係者との調整や折衝業務のご経験がある方 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | CTCエスピー株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-6909 東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー |
| 事業内容 | 当社は日本有数のSierである伊藤忠テクノソリューションズ（CTC）グループの一員として、グループ企業での協業による大手企業・官公庁への大規模案件への対応、もしくは当社独自の商流による中堅エンドユーザのDX化支援などのITビジネスに携わっています。以下の3つを強みとしております。 （1）国内外の先進的IT企業の製品・サービスをマルチベンダーで発掘・提供する目利き力 （2）CTCグループのリソースを最大限に活用し、プリセールス・システム提案・構築・導入までトータルに顧客を支援できる総合力 （3）小規模ならではの機動力を活かしたスピード感と柔軟な対応力 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.ctcsp.co.jp/ |
| 設立 | 年1990年4月 |
| 資本金 | 200百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 244名 |
| 平均年齢 | 42歳 |
| 主要取引先 | - |
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