【株式会社ネタもと】【外苑前】カスタマーサクセス◎広報・PR支援/未経験からマーケティング知識みにつく/8年連続増収企業【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/12/25(木)〜2026/3/25(水)


【外苑前】カスタマーサクセス◎広報・PR支援/未経験からマーケティング知識みにつく/8年連続増収企業


～平均年齢27歳／8年連続増収（コロナ過も前年対比増収◎）の成長中企業／産育休取得実績あり・復帰率100％～

当社の広報・PRコンサルタントと共により効果的・効率的にお客様の支援を担っていただけるカスタマーサクセス部署における募集となります。クライアントの広報活動をサポートするお仕事なので、連絡やタスクに関してスピーディに対応いただける方は大歓迎です！
■業務内容
・当社サービスの活用促進
・契約企業様とのミーティング
・広報支援におけるアドバイス
【具体的には…】
・クライアントへ自社サービスにおけるツール説明
・プレスリリースのチェック業務
・クライアントの進捗やタスクの確認
・業務の確認、指示出し
・チャット対応、電話対応
・オンラインミーティングへ参加

カスタマーサクセス職では、プレイヤーで30社程のクライアントを担当します。毎月経営者（社長）に同席いただき、ネタもとの活用進捗を追っていく定例ミーティングを月に1回行います。メディアと繋がれるプラットフォームの活用促進をミーティングや、日頃の連絡にて行います。ご提供しているプログラムのイベント運営に携わることもございます。自分が担当している企業が、TV・雑誌にメディア掲載されることがあり、やりがいも非常に感じられる仕事になります。

■入社後の流れ
先輩社員によるOJTを実施。当社の運営するPRプラットフォームや事業やビジネスコンセプトについて学んでいただきます。座学も交えながらお客様との一連の流れを習得いただき、その後、お客様を担当いただきます。（目安の研修期間は1か月～3か月程）早ければ2年目で昇格し、部下のマネジメント経験も積んでいただくことができます。

■経営＝PR
会社の強みを作り、全てのステークホルダーに対してファンになってもらうそんな仕組みづくりに関われます。
企業PRが強くなれば、採用力がアップし、商品サービスPRが進めば、顧客が増加、組織づくりにも生かされるため社員満足度もアップ◎
結果経営力のある企業へ昇華されます。

■部署の人数：15名
未経験から入社し活躍しているメンバーが多数在籍！
社内では「全員が営業」という言葉が根付いており、自身の意見や提案が採用され、戦略や施策として実行していく場合もあります。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】